【课程背景】
商场如战场,狭路相逢勇者胜!在市场上,是什么让有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?在公司内部,是什么让有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是团队与普通群体的差别。
如何建设一支高绩效的团队,是很多管理者不断思考的问题,同时也是团队未来生存与发展的关键。华为公司创始人任正非说过,企业之间的竞争,说穿了是管理的竞争。本次课程将为您阐述,建设高绩效团队的管理方法与实现路径。
【授课时长】7小时
【授课对象】主管、经理、总监、副总等中层管理者、人力资源体系管理者
【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;可操作性、可借鉴性强
【课程大纲】
一、什么是团队?好团队有哪些特点与共性?
1、什么是团队?
Ø 团队的概念
Ø 构成团队的五大要素
2、团队的角色分工与人员构成
Ø 团队成员的角色分工
Ø 团队的岗位要求与人员配置
Ø 团队成员的能力要求与素质模型
3、优秀的团队有哪些精神面貌和文化特征?
Ø 优秀团队的十个共性
Ø 团队文化的本质与价值
Ø 团队长的使命与价值
二、团队发展过程中,有哪些规律与特点?如何做好团队管理?
1、不同发展阶段的团队特点与管理需要
Ø 团队发展的四个阶段与特点
Ø 不同发展阶段的管理需要
Ø 团队长的角色与领导风格
2、团队管理的四大抓手
Ø 团队的文化与氛围管理
Ø 团队的机制与制度管理
Ø 团队的矛盾与活力管理
Ø 团队的目标与绩效管理
三、如何提升团队能力并提高团队绩效?
1、高绩效团队的目标管理
Ø 团队的目标制定
Ø 团队长的PDCA
Ø 团队长的关键价值
2、绩效评价与绩效反馈
Ø 绩效评价
Ø 绩效反馈
3、如何提升团队的能力?
Ø 绩效辅导的概念
Ø 绩效辅导的步骤与技巧
Ø 绩效辅导的关键事项
Ø 练习:绩效辅导沟通练习
四、高绩效团队的团队长有哪些特质?
1、团队长的权力
Ø 权力的来源与分类
Ø 多样化的激励手段
Ø 处罚的技巧与注意事项
2、团队长的领导力修炼
Ø 团队长的影响
Ø 团队长的领导力来源
Ø 团队长的个人素养与人格魅力:包容、
3、团队长的六戒
五、研讨:团队建设的选育用留策略与计划