从优秀到卓越 管理者的四种角色与三大使命
”
从优秀到卓越 管理者的四种角色与三大使命 - 授课老师
从优秀到卓越 管理者的四种角色与三大使命 - 课程简介
【课程背景】
管理者在企业中承担了承上启下的角色与使命，同时也是企业执行力的关键。在绝大多数企业中，管理层都是从骨干员工提拔上来的。可是，从事管理工作与从事具体业务工作之间有很大的区别，很多骨干员工被提拔为管理层之后，受制于过往的思维习惯，经常陷入角色陷阱而感到苦恼。更有甚者，一名不合格的中层管理者，往往会造成整个团队的绩效低下，为公司带来更大的损失。
为了企业的健康发展，为初晋升的管理层进行角色认知和管理能力的培训，提高他们的管理意识与管理能力，非常必要！
【授课时长】7小时
【授课对象】初次晋升的中基层管理者、即将晋升的骨干员工
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强
【课程大纲】
一、什么是管理者？管理者承担了哪些角色和职责？
1、管理者的概念与内涵
Ø 管理与管理者的概念
Ø 管理者的职位与职能特点
Ø 管理者与骨干员工的区别
2、管理者的角色定位与职业准则
Ø 管理者的三重定位
Ø 作为主管的四种角色
Ø 管理者的职业准则
3、管理者的三大使命
Ø 达成团队业绩
Ø 促进团队升级
Ø 实现个人发展
二、如何达成团队业绩？管理者有哪些管理工具？
1、业绩管理的PDCA
Ø 不同岗位的PDCA内涵
Ø 制定计划的5W2H
Ø 管理者的典型工作安排
2、目标的制定与分解
Ø 团队目标的来源
Ø 目标分解的步骤与方法
Ø 目标分解的SMART原则
3、实施检查与优化
Ø 计划实施的资源需求
Ø 计划管理的工具：甘特图
Ø 执行优化与最佳实践
三、如何促进团队发展？管理者有哪些管理抓手？
1、管理者的权力与工具
Ø 权力的来源与分类
Ø 多样化的激励手段
Ø 处罚的技巧与注意事项
2、团队发展的不同阶段与管理需要
Ø 团队发展的四个阶段
Ø 不同阶段的管理需要
Ø 管理者的六戒
3、团队管理的四个抓手
Ø 团队的氛围管理
Ø 团队的制度管理
Ø 团队的执行力管理
Ø 团队的沟通管理
4、管理工作的典型工作模型
四、如何实现管理者的角色转换与个人发展？
1、管理者的心态与能力
Ø 管理者的心态
Ø 管理者的思维方式
Ø 管理者的胜任力要求
2、管理者的角色要求与角色转换
Ø 不同岗位的技能要求
Ø 角色转换的困难与障碍
Ø 角色转换的内容与方法
3、管理者的领导力发展
