打造银行“黄金搭档”高效协作团队行动学习工作坊
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打造银行“黄金搭档”高效协作团队行动学习工作坊 - 授课老师
打造银行“黄金搭档”高效协作团队行动学习工作坊 - 课程简介
团队疼点：
1、听了无数的课，团队建设还是不知道从何抓起；
2、团队缺乏战斗力，总是误认为是激励不够；
3、团队冲突不断、成员无心无力、高绩效团队建设遥不可及。
课程收益：
1、 学会透过人类行为特征解读人性、增强理解与包容性；
2、 通过冲突情景分析、团队冲突模型工具应用、管控冲突；
3、 通过坦诚交流、建立及遵守规则、提升团队协作性。
课程亮点
1、 提供课前测试与课后测试，直观对照前后学习效果；
2、 提供测量量表，分析团队及个人人格风格属性；
3、 安排逐级深入的交流与互动研讨、使团队成员感受团队协作的“打开之道“与科学原理与应用之妙。
训练对象：
需要从心理层面与技术层面探求团队协作艺术之门的任何团队与个人，每次学习最好控制在30人以内。
训练时间：共2天，每天6小时
训练方式： 讲授、录像观摩、情景演练、行动学习、分组研讨等
讲师介绍：商业领袖教练张怀，著名领导力及人力资源管理专家，行动教练认证讲师、绩效派促动师。
【课程大纲】
一、 银行团队成功的首要关键
情景剧场：我们的跨部门合作
透视我们团队合作的现状
视频欣赏：我们希望在什么样的团队里工作？
研讨：卓越团队合作与低效团队协作行为分析
二、 影响银行团队协作的五个“拦路虎”
影响团队合作的五种因素及其行为表现
三、 跨越鸿沟、打造银行黄金搭档高效协作团队
问题思考：真正的高效团队是什么样的？
工具：高绩效团队利益关系图
1）构建信任
— 信任是团队协作的基础
— 团队建设中，信任是最脆弱的链条
— 一旦建立起信任就抓住了团队成员协作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有价值的一次“冒险“
活动：DISC人格特质测评
2）直面冲突
— 了解你的冲突风格
— 冲突类型与冲突管理模式
— 激发建设性冲突的法宝
角色扮演：团队协作达成任务
3）勇于承诺
— 团队成员应对自己的团队行为做出承诺
— 团队成员应对团队的目标共同承诺
行动学习：制定团队目标
行动学习：团队冲突处理问题分析与解决
行动学习：我们的约定
4）共担责任
—构建共担责任的环境
—促使团队成员之间有相互监督的意愿与自觉性
行动学习：团队有效性评估
5）共赢成果
— 随时关注团队目标仪表盘，实行目视化管理
行动学习：复盘
活动：课后总结与课后行动计划
