职业化塑造与竞争力提升

                                     【课程目录】

模块一：如何成为企业最需要的人——职业化塑造从角色定位开始       

一、如何成为企业最需要的人——职业化决定个人的职业发展

   ■ 为什么很多自认为才华横溢的人，却总是怀才不遇？在企业做不长远？

   ■ 如果你的才华不能为企业创造价值，你就没有任何职业价值

   ■ 你是哪种人才:人才，人材，人财，人裁？哪种人才最容易被企业重用

   ■ 案例分析：格力电器的老总董明珠，如何从普通员工成长为企业总裁

二、不同的角色定位有不同的职业前景——职业化塑造从角色定位开始

   ■ 最致命、最具破坏力的工作心态——打工心态

   ■ 以下表现皆因有打工心态：得过且过、消极抱怨、遇事推诿、责任心低、被动做事

   ■ 最重要的两种职业角色定位：职业人和职业经理人

   ■ 职业人懂得为结果负责，永远思考如何为企业和客户创造更棒的结果，更高的价值

   ■ 职业经理人为团队创造的结果负责，不断思考如何打造高绩效的团队

   ■ 拥有职业人心态的工作表现：积极、主动、有责任心、执行力强、能有效协作

三、职业化塑造的三个关键——由此打造高绩效表现的职业化团队

   ■ 提升职业化素养——拥有职业思维，是做好任何工作的基础

   ■ 提升职业化形象——打造个人与企业品牌，提高核心竞争力

   ■ 提升职业化能力——不断升级职业能力，创造高绩效的保证

模块二：职业化素养提升——拥有职业思维，是做好任何工作的基础    

一、敬业思维——像热爱生命一样热爱自己的工作

1、职业人最重要的品质：高度责任心

   ■ 责任心与工作动力紧密相关、与绩效表现紧密相关

   ■ 为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责

   ■ 案例分析：为了达到最佳会谈结果，他竟然提前做了10次路程测试

2、职业人最应具备的心态：积极主动

   ■ 消极被动的人总是抱怨，但抱怨从来不能解决问题

   ■ 积极主动的人充满正能量，总是主动想办法，做的越多能力越强

   ■ 案例分析：关注什么就会得到什么，看农夫果园如何将产品缺点变为卖点

3、职业人最稀缺的工作心态：激情工作

   ■ 为你的工作，找到崇高的职业价值，干一行，爱一行

   ■ 为你的工作注入乐趣，内在的兴趣会推动你将工作做到极致

   ■ 案例分析：看海底捞员工如何激情工作；看各行各业的牛人如何激情工作

4、当今职业人最稀缺的品质：忠诚度

   ■ 坚决不做：跳槽专业户，职场流浪汉

   ■ 忠诚一定有回报，能力不足可以培养，忠诚度不足，则直接出局

   ■ 这个世界不缺有能力的人，但缺少能被企业信任，敢于承担，忠诚度高的职业人

5、职业人最重要的底线:职业道德

   ■ 工作中可以犯错误，但原则性的错误绝对不能犯

   ■ 不遵循企业制度，不守法、无道德，职业化将一切皆无

   ■ 集体研讨：在我们公司，什么样的错误绝对不能犯

6、职业人最可贵的心态:感恩心态

   ■ 打工心态强的人最缺乏感恩心态，感恩是一种幸福的生活方式

   ■ 你应该感恩公司、感恩上级、感恩同事，感恩客户，感恩身边的人

   ■ 案例分析：于丹对感恩的精彩阐释，感恩的本质是行动

二、专业思维——提升职业人为企业创造价值的能力

   ■ 专业是职业人的看家本领，专业水平决定了你能做出什么样的结果

   ■ 专业的三个内涵？如何不断提升你的专业水平？

   ■ 案例分析：从最牛的哥的经历中，辨析专业的重要性

三、商业思维——培养结果意识，提升团队绩效与执行力的关键

   ■ 企业靠结果生存，信守契约，就是要提供结果，

   ■ 不为结果负责，造成执行黑洞：完成差事、例行公事、应付了事

   ■ 做九段职业人：极致思维想工作，不断改进创五星

   ■ 视频赏析：刘谦的魔术魅力在哪里？（职业魔术师如何超越我们的期望）

模块三：职业化形象提升——打造个人与企业品牌，提升竞争力     

一、职业化形象之外表形象与行为规范

   ■ 人们习惯通过外部形象，判断一个人、一个团队的价值

   ■ 职业化外表形象有三个关键：职业化语言、职业化行为、职业化外表

   ■ 案例分析：一声“姐”，造成丢失了一笔大单

二、职业形象之品牌形象

   ■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的价值

   ■ 职业道德与操守:建立品牌艰难，但破坏却很容易

   ■ 案例分析：足球解说员的惊人一吼，改变了自己的职业前程

■ 集体研讨：在我们的工作中，不论是外表还是言行，要注意哪些细节

模块四：职业化能力提升——升级能力，为企业创造高绩效的保证   

一、 情绪管理能力提升——如何保持最佳的工作状态

■ 你的工作效率与你的情绪管理能力紧密相关

■ 情绪管理出色的人，总能以饱满的热情面对工作

■ 改变就在一瞬间，让情绪扭转，状态保持的实用方法

■ 现场互动：体验迅速改变情绪，调整状态，激发热情的方法

二、时间管理能力提升——如何高效率的进行工作

■ 互动提问：你是否在日常工作与生活中，感到“忙”？

■ 时间管理的核心：是对自己价值观、状态、行为习惯的管理

■ 时间管理的核心方法，提高工作效率的有效秘诀

■ 视频赏析：时间黑洞，你的《时间都去哪里了》

三、沟通协作能力提升——如何高效沟通，如何高效协作

   ■ 沟通与协作能力直接决定团队工作效率的高低

   ■ 如何与上级高效沟通与协作：请示与汇报的方法、主动复命的意识

   ■ 如何与下级高效沟通与协作：有效布置工作，进行绩效反馈的方法

   ■ 如何与平级高效沟通与协作：内部客户意识、给提前量、给选择题

   ■ 沟通不良往往是人际关系不良的表象，如何增进职场的人际关系

   ■ 现场互动：赞美你身边的同事，增进团队凝聚力