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世界咖啡
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世界咖啡 - 授课老师
世界咖啡 - 课程简介
【课程收益】
1、 掌握世界咖啡的含义及作用；
2、 掌握开展世界咖啡的流程、规则及使用方法；
3、 提升使用世界咖啡解决问题及创新的能力。
【课程对象】
各级人员。
【课程时间】
1天，共6小时。
【授课方式】
小组讨论+互动讲授
【课程大纲】
第一节 喝咖啡，叹世界－认识世界咖啡
1、什么是世界咖啡
2、世界咖啡的三大作用
· 分享知识，激发创新
· 对重大问题进行探索
· 创造有意义的互动
第二节 我们一起喝咖啡－组织世界咖啡
1、世界咖啡的流程
· 介绍规则与主题
· 第一轮讨论
· 第二轮讨论
· 总结
· 行动计划
· 成果汇报
2、世界咖啡职责分工
· 组长第一轮职责
· 组长第二轮及后续职责
3、世界咖啡的礼仪
· 聚焦重点，不跑题
· 每个人都贡献自己的想法
· 不随意打断别人
4、世界咖啡的七大原则
· 设定情景
· 营造友好空间
· 探索真正重要的问题
· 鼓励每个人的投入和贡献
· 交流并链接不同观点
· 共同审议不同的模式、观点和深层次的问题
· 收获、分享集体智慧
第三节 咖啡飘香－实施世界咖啡
1、确定主题
· 选择工作中的实际问题作为主题
2、组织实施
· 规则确认，人员分组、分工，环境布置，开展讨论
3、总结分享
· 讨论结果的确认，学员分享感悟，老师点评引申
