卓越团队建设与凝聚力培训
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卓越团队建设与凝聚力培训 - 授课老师
罗铭管理、资深培训师
国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
卓越团队建设与凝聚力培训 - 课程简介
课程背景
Ø 您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？
Ø 您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何？
Ø 您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过？
Ø 您是否为您的企业团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦
Ø 为什么你的企业内部总是有矛盾？
Ø 为什么你的企业服务总是不到位？
Ø 为什么你布置的工作属下总是做不好？
关键在于-----凝聚力
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。
凝聚力培训目标：
1：增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！
2：强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！
3：打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！
4：使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！
5：增强团队成员自信心激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态；
6：培养员工互助、协调、服从的精神
7：激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
8：增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；
9：促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。
培训课程大纲
第一节：团队概念
1：团队与团伙区分
2：个人与团队关系
3：团队发展的四个过程、特点和提升方式
第二节： 员工要忠诚
1、为什么要倡导员工忠诚
一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立能力与价值关系
2、从忠诚到敬业
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事
第三节：团队沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
第四节：发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
第五节：员工要注意的八点错误心态
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态，当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙，没危机和竞争意识
6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身，不愿意主动的帮助他人
8、借口太多，不自动自发去努力表现
讨论：为谁工作
1、ManageUP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级
2、老板需要的员工是——大侠
3、员工需要的领导是——伯乐
4、团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
第六节：团结合作：凝聚力产生的源泉
1.团队合作是凝聚力的源泉
2.充分发挥个体的独特优势
3.协作产生战斗力
4.确立主人翁地位，培养员工归属感
5.营造一个良好的氛围
6.锻造一支精诚合作的团队，树立狼性文化团队
