国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
一:课程收益
1. 明确团队中各自自身管理角色定位,理清思路,清晰领导者应该具备的管理技能,完成从互联网时代思维模式的转变;
2. 更深入的理解管理、团队领导力的内涵,实现从高效生产者(兵)向优秀管理者(将)升级;
3. 理解如何进行激励与辅导,有效的提升团队士气、促成团队成长;
4. 学习和掌握向上、向下和水平沟通方法和技巧,上承领导意图,下启团队能量。提升班组长组织协调尤其是跨部门协调能力,以增强全业务时代组织部门协同竞争力;
二: 课程时间
1天 7小时
三:课程对象
团队领导者或者后备干部
四:课程大纲
第一部分 互联网时代的管理者角色转变和团队认知
1: 管理的演变,从传统管理走向移动互联网时代的管理
2: 团队组织者应该具备的五大认知
3:团队管理者的角色新定义 (对上,对下,平行)
4:组织三阶段测试
第二部分 互联网时代的团队建设
1: 互联网时代下的团队四大特征
2:团队的精神文化建设的四个方面的需求
认同感、忠诚度、凝聚力和归属感
3:团队建设的三个层面与协作方式
4: 团队激励方面需求和方法运用
激励的方面 Q12工具
非物质激励的五种方式和方法
第三部分 团队成员的自我修炼
1: 目标建设和理解修炼
SMART&BSC 工具
2: 团队的沟通方式和工具
团队成员沟通的环境建设
团队成员沟通的六步骤
团队成员对上、对下沟通的8字原则
3: 团队成员内部问题的定义与分析解决工具
对问题定义的方法 (5W2H)
问题分析和解决的工具
第四部分 团队成员的OJT和绩效辅导
1: OJT在团队的中实际运用
2:绩效辅导的过程
绩效辅导环节
绩效沟通的六步骤和运用