团队建设与时间管理

课程背景：

企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。

在组织或部门中，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数组员凝聚起来，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。

一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中基层管理者；储备干部

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲

第一讲：团队概念篇

1、团队的含义

视频观摩：绝对的精英团队

2、讨论：有效团队的九个特征

3、团队有效运作的三种人

第二讲、团队建设篇

小组讨论：管理是什么？

职业经理人的价值来源？

1、从管理者的职责谈起

2、S-E-G-A模型

3、一切从期望开始

案例分析&角色扮演：高峰经理的困扰

4、高效团队建设的五个关键要素

5、工具：管理者通过团队完成绩效目标的六步法

6、工具：有效管理七项关注

7、团队远景、使命、价值观

8、给团队主管的六条建议

第三讲、团队沟通篇

深度互动：叠扑克

1、成功沟通的基本要素

2、人际沟通的冰山模式

3、团队沟通的四大特点

4、团队沟通技巧

5、工具：六种常见的沟通方式及优缺点分析

6、五种不同的人格特质与沟通应对技巧

工具：PDP人格特质测试

7、有效倾听

8、对上、对下、平级三维沟通的注意事项

9、工具：KP-工作面谈的五步法

角色扮演：张虎的工作面谈

第四讲、团队管理篇

1、团队的管理

（1）执行：完成任务的学问

（2）如何解决团队问题

2、高效团队的八大特点

2、团队建设中的三大危险信号

（1）精神离职

（2）超级业务员

（3）非正式组织

3、团队成员间最有价值的七种行为

案例分析

4、高效团队具备的五种核心行为风格

5、营造良好的工作氛围

6、团队冲突处理

（1）团队冲突的类型

（2）团队冲突的处理

（3）解决冲突的5个步骤

7、如何对待不同类型的团队成员

8、团队十种常见的消极表现

9、团队凝聚力消散的十大原因

第五讲、 时间管理的概念

1.时间管理的概念。

2.掌握时间管理是迈向成功的第一步

3.给时间管理赋予定义

4.何谓时间管理

5.时间管理的元素

6.时间管理的关键

7.学习时间管理的理由

8.时间管理的三种职能

9.时间管理的重要性

10.走出时间管理的误区

第六讲、什么最重要？

1.究竟什么对我们最重要

2.如何判断"重要"

3.紧迫性是指必须立即处理的事情

4.如何处理ABCD四类事务

5.个人管理四步骤

6.目标明确

7.定期回顾人生目标

8.重人性，能变通

9.制定时间管理计划

10.有形的"时间窃贼

11.无形的"时间窃贼"

12保持热情状态的

13.积极的自我对话

第七讲、节省时间，提高效率十三法则

法则一：制定时间管理计划

法则二：养成快速的节奏感

法则三：学会授权

法则四：简化工作流程

法则五：养成整洁的条理的习惯

法则六：专心致志，有始有终

法则七：克服拖延、现在就做

法则八：当日事当日毕

法则九：善用零散的时间

法则十：用节省时间的工具

法则十一：高效的阅读法

法则十二：高质高效的睡眠

法则十三：终生学习

第八讲、均衡式的人生领域

1.认识人生的八大领域

2.视八大领域的目标

3.找出八大领域的价值

4.重新设定八大领域价值目标

5.检视你的时间资产

6.检视时间价值

7.找出浪费时间的因素

8.重拾对时间管理的信心

第九讲、认识你自己

1.了解生命的价值

2.积极的思考

3.认识生命与时间

4.做个最好的你

5.设计你的梦想清单

6.检查你的梦想清单

7.找出最重要的目标

8.实践你的梦想

第十讲、改变个人习惯

1.定订计划

2.计划的时间

3.计划的5W1H

4.计划的实践

5.检讨自我

6.有效整治时间浪费洪流

7.重拾对时间管理的信心

8.挫败的调适

9.沟通的技巧