【行业背景】 曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,清华大学中旭商学院高级讲师。 曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。 曹老师融合中西方管理,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,重团队打造和人的训练。建立“管工作,带团队”系统模型,[详细]
对象:部门经理,团队经理,项目经理,业绩主管,班组长,对业绩和任务负责的其他人员,项目和任务执行推进人员。
课程背景:
企业的竞争,核心还是效率的竞争,更快,更好,更省,更新,都是促进效率的提升。对很多管理干部而言最大的问题是效率太低,不出业绩,不论遇到什么困难,都应该牢牢抓住业绩和效率这根主线。如何更有效地提升业绩和效率?这是本课程拟回答的问题。
课程收益:
1. 理解目标--计划--授权--执行--结案的闭环逻辑,有章法地做管理。
2. 了解管理问题的系统诊断方法,抓住问题要害,提高解决问题的有效性。
3. 掌握目标管理和计划落地执行的方法和工具,助推业绩效率,促进管理能力的快速提升。
课程大纲:
目标
1. 目标管理、计划管理、绩效考核的区别和联系
2. 如何锁定正确的目标?
3. 目标SMART法则要解决什么问题?
4. 公司、部门、个人目标如何分解落地?
5. 目标管理工具练习:OKR
计划
1. 什么是计划?
2. 计划如何包容变化?
3. 指导性计划和指令性计划的实现方法
4. 任务分解工具练习:WBS
5. 团队计划落地落实的方法
分工
1. 如何避免旁观者效应?
2. 如何激发员工工作意愿?
3. 分工派活工具:三定法
4. 工作沟通方法:情境管理
5. 方法练习:引导授权沟通
执行
1. 为什么计划完美,执行还是问题不断?
2. 过程管理的逻辑:检查,反馈,协调,助推
3. 工具练习:三要素控制卡
4. 方法介绍:稽核法,横向互控法,站会法,周报法等
5. 方法应用研讨:如何用好日会/周会?
结案
1. 如何进行闭环管理?
2. 结案的关键动作:考核,评价,奖惩,总结
3. 如何设计考核机制?
4. 考核方法:业务部门,职能部门,客服部门等KPI设计
5. 总结方法:复盘法如何用?
6. 方法研讨:竞赛PK+点评+奖惩的综合应用
PDCA综合
1. 统筹管理组合拳法
2. 项目冲刺法
3. 管理心法:知、细、频、反