《组织行为学》

【课程简介】

《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。

《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。

本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战的经验和高端EMBA的系统学习,总结了在中国本土文化背景下的管理科学和领导艺术的独特现象，依据《组织行为学》理论，全面解析企事业单位领导干部面临的种种管理问题，通过管理中的情境案例研讨，让领导者深刻体会在中国的文化背景下与各级同仁沟通交流、学习成长、科学决策、组织团队、 创新变革等诸多领域里的独特的本土文化特点，发展并不断完善了适合东方管理文化的领导科学与文化系统,并给出了六十四种科学而实用的管理工具和方法。与一般 《组织行为学》课程相比，本课程体系理论架构严谨，最贴近东方文化背景下的实际领导情景，可操作性极强，已经被数万名各行各业的领导厉行实践，效果极佳。

【课程目标】

提升各级领导干部综合管理素质； 领导能力，使各级层管理干部逐步实现从优秀走向卓越。

【课程对象】企事业单位各级管理干部

【授课方式】教授演讲，情景分析，问题讨论、工具应用 案例分析

【课程时间】1天

【课程大纲】

第一篇: 群体管理视野的《组织行为学》理论与实践

第一章  组织行为学概述

教学目的与要求：使学生掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容，了解管理心理学的体系结构和发展历程，理解管理心理学研究的原则、方法、任务与意义。

第一节  组织行为学概述

一、组织行为学的基本概念

二、组织行为学的理论基础与内容体系

三、学习组织行为学的意义

第二节  组织行为学的演进与发展

一、组织行为学的早期研究

二、从人群关系运动到组织行为学的产生

三、组织行为学的新发展

第二章  组织文化

教学目的与要求：掌握组织文化的内涵，了解组织文化理论的发展历程，理解组织文化对组织行为的影响，探讨建设良好的组织文化的有效途径，提高组织管理水平。

第一节  组织文化概述

一、组织文化的含义

二、组织文化的结构

三、组织文化的类型

四、组织文化的构成要素

五、组织文化的作用

第二节  组织文化的塑造

一、加强企业家的培养

二、改善组织内部环境

三、提高组织产品文化内涵

四、培育优良的组织精神

五、加强组织文化建设的心理机制

案例分析与研讨

第三章  群体心理与团队控制

教学目的与要求：使学生了解群体、人际关系的基本概念，理解高效团队的特征，能正确分析与处理团队内的人际关系，提高团体合作能力。

第一节  群体概述

一、群体及其类型

二、群体行为

三、群体动力

四、团队建设

第二节  群体内的人际关系

一、人际关系概述

二、人际关系类型与人际需求反应特点

三、影响人际关系的因素

四、改善人际关系的途径

案例分析与研讨  

第二篇: 个体管理视野的《组织行为学》理论与实践

第四章  沟通

教学目的与要求：使学生掌握沟通的基本概念，了解沟通的过程，理解沟通的障碍与改善的对策，能正确分析并处理管理中的人际沟通问题。

第一节  沟通概述

一、沟通含义

二、沟通过程

三、沟通种类

四、信息沟通网络

第二节 沟通的障碍与改善

一、常见障碍

二、沟通的改善

三、群体决策

第三节 沟通原则与技巧

一、沟通原则

二、沟通技巧

案例分析与研讨

第五章  激励

教学目的与要求：使学生理解激励的基本概念，理解激励的主要理论，并能运用激励理论解决管理中的激励问题。

第一节  激励概述

一、激励的含义

二、激励的过程

第二节  内容型激励理论

一、马斯洛与奥德弗的需求层次论

二、阿尔德弗的ERG理论

三、赫兹伯格双因素理论

四、麦克利兰的需要理论

第三节  过程型激励理论

一、弗隆的期望理论

二、洛克的目标理论

三、斯金纳的强化理论

第四节  状态型激励理论

一、亚当斯的公平理论

二、挫折理论

案例分析与研讨