组织教练原理与方法

“最大的失败是由成功所造成”--当代著名历史学家Arnold Toynbee

我们现在面临的时代叫VUCA时代，代表四个特点：易变的Volatile难以预测的Unpredictable复杂的Complex和模糊的Ambiguous。企业每天也要面临着各种各样的新挑战，变化和不确定性成为企业运转的法则。许多新理念和新产品在投入运营后，有可能立即或随后不久就被淘汰出局；新技术层出不穷令许多产业的面貌发生了革命性的改变；有些公司完全被淘汰；也有些公司为了生存不得不进行全面的变革；世界范围内的全球竞争，将许多产业和组织置于动荡的阴影之中；顾客对特定品牌的忠诚度逐步降低；公司面临危机不得不展开必要的变革，员工则要求更多的发展机会……。在这个快速、改变和个性化需求日趋激烈的商业世界中，如何做出正确的决策以回应变化, 是我们企业管理者或企业领导必须要解决的问题。如果回应得当，就能取得成功。问题在于，面对新的、更大的挑战，我们一般都会倾向于运用以前成功的模式、程序和方法，但是这些旧的模式、程序和方法往往已不再适合于新的情况。

用教练的方式面对这种快速多变的环境是一种行之有效的方法。西方欧美企业早于中国面临快速多变的商业环境，因此也催生出企业教练这个行业，而西方的教练技术在中国的应用过程也历经曲折，也不可能完全的照搬照用。在十几年的教练探索过程中个，借鉴西方教练技术工具，结合中国本土特点和中国传统文化精髓而产生的《个人教练》《管理教练》《组织教练》三台阶课程，很好的和中国本土企业做了契合，也产生了良好应用效果。

《组织教练》更加关注组织的发展，提倡每个企业的高管要成为组织教练。从名称上可以看出，《组织教练》是以组织发展为核心前提的。组织教练包括五个部分，第一是对组织教练的个人要求，拥有不一般的自我觉醒及觉察能力；第二是教练他人的能力，需要组织教练有较高的领导能力替代传统的管理能力；第三组织教练要拥有结构性思维的能力，就是可以自然发挥和自创教练技术；第四组织教练作为企业的高管层面，要拥有对企业整体运营的各个方面的把控能力，称之为系统运营能力；第五组织教练应该可以亲力亲为，协助企业的绩效改进以及突破式成长的能力与技术。

在本课程中，结合了欧洲、美国、澳大利亚国际教练技术与中国本土实践相结合的过程，探讨的主要内容就是如何提升组织运营的效率。通过组织教练的过程可以另到企业在业务提升与人才提升上得到更有效的拓展。

【课程背景】

在多变的外部环境下

ü 如何有效的把握现有组织持续的创新能力？

ü 如何完成组织的新陈代谢，不断的补充新鲜力量到组织中来？

ü 如何转变组织由传统管理到业务导向的管理？

ü 如何在组织成长中提升研发和销售的竞争力？

ü 如何让员工主动的承担业绩指标？

ü 如何快速的抓住稍纵即逝的商业机会？

ü 如何使组织转变成为灵活应变的高绩效组织？

在上述组织发展挑战中，企业中高级管理者要首当其冲，直面挑战，运用教练文化，带动企业全体人员面对这些问题，积极有效的发现和运用解决问题的方法。教练技术不是直接提供解决问题的方案，而是和当事人在一起，共同面对问题，运用组织教练技术，挖掘当事人潜力，挖掘组织资源的潜力，在不增加投资的情况下，也可以提升组织绩效。其基本原理就是有效规避组织隐性损失，提升组织的绩效效率，从而获得最佳效能。

本课程协助经理人，分析自己在工作中的实际目标，应用教练技术对实际的价值链进行探讨，最终实现企业投入产出价值最大化，同时在实现企业目标的同时，成长为一名真正的组织教练。 

【学员收益】

1. 组织教练本人的自我觉醒与觉察能力的提升

2. 组织教练新型领导力的提升

3. 学会从问题导向转向目标导向

4. 聆听和了解最顶端的第三思维结构体系

5. 建立起自己的结构性思维方式和方法

6. 清晰了解企业全价值链模式，用系统思考代替局部思考

7. 深挖组织价值再造环节，为组织盈利展开更多的渠道

8. 进一步打造和磨练企业高管的实战能力

9. 了解突破式工作方法，为实战打下理论和现实的基础

【授课对象】企业内部中高层管理者、总监、总裁及董事长

【授课时间】 2天

【学习方式】引导、学员练习、现场实战、教练点评相结合等教练学习方式。

【课程收益】

1. 新环境下，构建新的盈利模式的能力，发现新的业绩增长点

2. 新环境下，快速组建核心团队的能力，找到志同道合的人员

3. 新环境下，快速明确组织的核心目标，集中资源以取得成果

4. 新环境下，抓住有利商机快速速决策，正确决策并减少失误

5. 新环境下，挖掘组织团队的潜在能力，自我修正持续的增长

【课程大纲】

课程导入：小组研讨：企业取得成功的关键要素是什么 ？

一、“组织教练”基础知识

1. 组织教练的定义

企业由工业经济时代到知识经济时代的转型

2. 管理者的觉醒

1) 企业从“α”型转向“β”

2) 从低维到高维

3. 组织教练核心工具“逻辑层次”

1) 个人“逻辑层次”

2) 企业“逻辑层次”

3) 逻辑层次的内在联系

4. 组织教练的内在系统

1) 组织教练的宏观工作能力

2) 组织教练的信念原则

3) 组织教练与被教练者的关系

4) 组织教练的支援系统

二、组织教练促动技术

组织教练需要掌握八项实战能力

1. 组织教练价值观能力-对价值贡献的理解

2. 直觉能力-洞察业绩走向的能力

3. 深度聆听的能力-聆听层次

4. 架构方向的能力-清晰的合作走向预判

5. 需求界限判断的能力-什么人需要组织教练

6. 组织教练的发问能力—核心方向性的思考

7. 组织教练的回应能力-对外部环境的中立能力

8. 聚焦的能力-在关键点上可以深入下去

三、组织教练的结构性思维模式

1. 能力与关系教练模式

2. 根据现实情境实施教练技术

3. 价值链教练模式

4. 转变组织由任务导向型转变为客户需求价值创造导向型

5. 成果导向教练模式

6. 组织实现成果的最简单最快速最省钱的教练模式

7. 持续绩效改进教练模式

8. 组织获得最佳回报同时投入最佳行动的持续改进工作模式

（该技术核心来自世界绩效改进协会）

四、组织教练的工作方向

组织教练的核心工作就是协助企业的业务导向工作方法创造

1. 建立起组织的全价值链，了解企业价值来源

l 迈克波特的价值理论从理论到实践

2. 了解企业研发的工作本质-研发竞争力

l 知识经济时代的研发要点，决胜在前端

3. 企业产供销的核心技术-增加企业核心竞争力

l 企业战略在企业营销中的应用技术

4. 价值再造是企业的价值宝库-服务竞争力

l 组织教练更关注组织的潜在价值发挥

五、共创业绩与突破成长教练模式

1. TOC工作法教练技术

l 提升企业业绩的“高德拉特”工作法

2. 从价值链上寻求突破教练技术

l 上市公司行之有效的在价值链上创造价值工作法

3. 实战从目标到成果

l 设定目标拿到成果的经典教练七步地图技术

l 设定目标、理清现状、确定价值链、行动目标、行动计划、有效行动、行动后跟进