MTP专案讲师1983年从师范转行进入工商界在国企、港资、台资公司作过多年高管1997年开始从事职业培训(18年职业生涯)《如何管理/育/留新生代员工》第一人清华大学基础工业训练中心客座教授暨南大学管理学院客座教授中山大学高教院客座教授南京理工大学客座教授服务过1000多家企业钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得,通过生动、轻松、[详细]
【课程大纲】
第一单元:会议的作用及企业会议设置
一、会议的目的与作用
二、了解企业会议的种类
1、根据会议的性质划分
2、根据会议的形式划分
3、根据会议的功能划分
第二单元:有效会议的时间管理
一、企业会议的现状:
二、失败会议的具体表现
三、失败会议的深层原因分析
四、会议时间管理的重要一环
1、认识会议的成本
⑴因为会议造成效率损失的费用
——效率损失的费用(可能的3种情况)
⑵会议成本的计算公式
经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度
五、会议时间管理的两个“五个如果”
1、可以不要开会的“五个如果”
2、必须开会的“五个如果”
六、遵守有效会议本身的11条规则
会议通知范例
七、明确与会者的八项守则
第三单元:会议运作团队与会议流程
一、成功会议的标志
1、会议管理的必要角色及其担当者
⑴会议长及其担当者:
⑵主持人及其担当者:
⑶书记员及其担当者:
二、会议流程
【会议前】
1、会议长的工作
2、主持人的工作
3、书记员应负责的工作
【会议中 】
1、书记员应负责的工作
2、会议长应负责的工作
3、主持人应负责的工作
案例研究:某企业会议议程
⑴主持人的职责
⑵主持人如何开场
⑶会议中的四大沟通心态
⑷主持人如何掌握议事进度
⑸如何圆满结束会议
【会议后】
1、书记员须做的工作
2、主持人应负责的工作
3、会议长要做的工作
第四单元:团队不可或缺的高效会议-头脑风暴法
一、头脑风暴法的功能
二、使用头脑风暴法的注意事项
三、头脑风暴法的实际操作
1、准备阶段的五大作为
2、实施头脑风暴法的第一阶段
3、实施头脑风暴法的第二阶段
四、使用头脑风暴法的五大原则
五、头脑风暴法的实际运用
1、头脑风暴法的首要功能
2、头脑风暴法在目标管理中的妙用
案例展示:某公司下达武汉分公司2016年销售额比去年增长10%,完成销售一万台产品的任务。
思考:如果目标是百分比呢,如何分解?
3、流程规范
头脑风暴法实战演练:员工流失率过高的原因?
第五单元:会议管理的重要技能 ——会议纪要的写作
一、如何达成会议决议—— 四种群体决策
二、会议中冲突处理的5种方法
三、会议纪要的写作
1、会议纪要的概念
2、会议纪要内容的构成
3、会议纪要的功能与作用
4、会议纪要的作用
5、会议纪要结构的三个部分
6、会议纪要写作的四个要点
7、主持人如何提升自己的影响力
自由问答、互动