《如何管理新生代员工》
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《如何管理新生代员工》 - 授课老师
李远亮管理技能提升专家
管理效能提升专家13年管理实战工作经验兰州大学工商管理硕士美国卡特彼勒大学认证培训师中国人民大学认证培训管理师ACI注册国际职业培训师/课程开发师《情境领导》、《高效能人士七个习惯》认证培训师圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问曾任：顺丰速运集团 | 华南培训中心培训经理/企划高级经理/总经理秘书曾任：森那美集团（马来西亚最大上市集[详细]
《如何管理新生代员工》 - 课程简介
课程大纲
第一部分：如何更好的理解新生代员工（知彼）
案例研究：某集团与众不同的管理培训生
１、 新生代员工的行为风格
A. 更高的学历、家教起点
B. 更高的原生家庭物质起点
C. 更有主见的自媒体沟通风格
D. 更独特视野的审美
２、 新生代员工的需求
A. 更看重工作体验感
B. 更看重团队工作气氛健康度
C. 更看重产能提升
第二部分：管理者的角色认知（解己）
１、 正确对待管理者的角色
A. 上司：人际关系者+信息传递者+决策者
B. 下属：代表公司+上司行使权力
C. 平级
２、管理者的5大基本职责
３、管理者管理新生代员工常犯失误
A.完全行使组织权力管理新生代员工
B.忽略与新生代员工建立信任关系
C.忽略主动积极的行使个人 权力
D.用单一的管理风格管理新生代员工
E.只关注工作本身
学习活动：影响力来源工作坊
４、新生代员工成长的四个阶段及对应的管理行为
A.热情洋溢的新人 + 指令型管理
B.憧景消失的新人 + 教练型管理
C.有能力但倦怠的初步胜任者+ 激励型管理
D.独立工作者+ 授权型管理
² 解决问题领域：经理人的角色认知、成长路径
² 模型与工具：管理四种职能模型、明茨伯格管理角色模型、领导力的定义、经理人影响力来源、情境领导、员工成长阶段模型、影响圈模型、个人影响力自我检测表单
第三部分：常见管理情境及处理方法
1. 如何向新生代建立优质信任关系？
2. 如何向新生代传达任务？
3. 如何指导下属制定行动计划？
4. 如何正确处理新生代的“合理冲撞”？
5. 如何提升新生代的能力？
6. 如何辅导新生代提高技能？
7. 如何激发团队士气？
8. 如何处理新生代的“特殊”要求？
9. 如何科学的授权？
10. 如何有效的激励新生代？
² 解决问题领域：如何更深度与新生代员工建立情感帐户、管理不同准备度（个性、能力、意愿）的下属、如何辅导下属提升产能、如何激励下属、如何合理授权等
² 模型与工具：准备度模型、双因素激励模型、辅导下属模型等
第四部分：系统回顾、总结、提升
² 解决问题领域：讲师做全课程总结回顾、学员做个人全课程回顾、学习小组做全课程回顾
² 模型与工具：意义建构表、圣诞树模型
