重以千里——中层干部管理能力提升

第二节

素质提升：中层责任感悟与担当

一、感悟责任：责任胜于能力

1、责任本身就是一种能力

2、责任越大，提升能力的空间就越大

3、弱者逃避责任，强者承担责任

  ◇负责是获得尊重的前提

  ◇把责任当成动力

4、能力永远由责任承载

5、履行职责才能让能力展现最大价值

二、没有任何借口，勇于承担责任

1、没有任何借口

2、过不推诿

3、责任止于我

4、对结果负责

5、没有做不好的工作，只有不负责任的人

◆问题思考：人们为什么对责任敬而远之

◆问题思考：为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功

◆案例分析：某企业运行部李主任的变化

◆案例分析：缺乏责任感的赵主任

第三节

润物细无声：合理激励 点燃激情

1、如何进行激励分析

 ◇中层干部常见的激励误区

 ◇员工有被激励的需求

 ◇中层干部激励下属的一般原则

 ◇奖与不奖的九大判断依据

2、中层干部的“激励菜谱”

 ◇什么是“激励菜谱”

 ◇中层干部不能直接动用的“激励菜谱”

 ◇中层干部可以动用的“激励菜谱”

3、中层干部如何认可和赞美下属

 ◇信任自己的下属

 ◇营造宽容的环境

 ◇在赞美中融入人性色彩

4、对不同的人采取不同的激励方式

 ◇指挥型员工的激励

 ◇关系型员工的激励

 ◇智力型员工的激励

 ◇工兵型员工的激励

 ◇激励低薪员工的六种方法

◆案例分析：对下属进行分类

第四节

固企业之根：领导艺术 学会授权

1、对权力的分析

  ◇权力是什么

 ◇权力的三个特征

 ◇两种不同的领导行为

 ◇中层干部用权的误区

2、中层干部的权力运用艺术

 ◇做上司就应善表扬，会批评

 ◇遵循层次管理原则

 ◇不侵权，不越位

 ◇抓工作效果，不在过程、方法上较真儿

 ◇中层干部要会“借权”

3、中层干部如何用人、作决策

 ◇用人的基本原则

 ◇了解下属

 ◇对不同的人采取不同的领导方式

 ◇科学决策的方法

 ◇决策时应注意的问题

4、成为员工的教练

 ◇做个教练式经理

 ◇什么是教练式领导

 ◇教练的八个要点

 ◇学习型组织呼唤新型管理人员

◆案例分析：电力企业的领导权力艺术

第五节

绩效促发展：绩效管理 正面激励

1、绩效管理是什么

2、绩效管理的重要性

◇实现公司战略目标和年度方针目标

◇提升部门经理工作绩效

3、绩效管理的要点

◇计划完成情况

◇工作目标偏离情况

◇工作方法是否存在问题

4、绩效管理八大误区

◇绩效管理是人力资源部门的事情，与业务部门无关

◇绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是挑员工的毛病

◆案例分析：培训专员小李达到了考核要求，为何还被扣分了呢？

◇重考核，忽视绩效计划制定环节的工作

◇轻视和忽略绩效辅导沟通的作用

◆案例分析：招聘专员小王完不成招聘任务被辞退，事情就这么结束了吗？

◇过于追求量化指标轻视过程考核，否认主观因素在绩效考核中的积极作用

◇忽略绩效考核导向作用

◆案例分析：做了大部分工作的小王却比做小部分工作的小李考核结果差，该如何引导小王？

◇绩效考核过于注重结果而忽略过程

◇对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想，不能持之以恒

◆小组互动：您所在部门绩效管理出现的问题再哪里？该如何解决？ 

第六节

三人火焰高：团队建设 凝聚合力

1、 团队价值

2、 好团队的特征团队的动态发展

3、 互补型的团队成员

4、 团队的发展阶段及领导方式

5、 团队冲突五种处理方式

6、 团队文化的培育系统

7、 打造团队的6个轮子法则

◆案例分析：中国“铁军”：叶挺独立团的魅力

◆案例分析：如何从管理学角度看待张灵甫七十四师的灭亡？

◆案例分析：刘邦对项羽——谁是英雄？

◆小组互动：野雁的启示

◆情境演练：团队士气展示