团队至上 管理超群班组能力训练

【课程收获】：

1、 提升班组执行力

2、 加强班组团队建设，有效激励下属

3、 掌握班组每日管理重点，做好现场7S，开好班前会

4、 掌握现场问题发现、分析与改善的方法与技巧

5、 熟悉QC小组的流程与制作报告方法等

【课程对象】：

ü 班组长等以上级别人员。

【课程特色】：

1、 培训方法：管理理论+实战（讲授、小组研讨、案例分析，视频解析）

2、 课程采用小组竞赛的方法，学员在参与中不断巩固所学的知识，并直接转化为技能

【培训时数】：

2-3天（每天6小时）

【课程大纲】

模块一：团队至上

第一讲、一流执行力

一、 目前班组执行力现状分析

二、 企业成功与执行力的关系

三、 什么是执行力

四、 世界优秀公司的执行纲领

五、 案例：新市长如何解决“提前吃饭问题”

六、 执行力低下的表现形式

七、 班组长执行力的问题

八、 案例：德国人“蠢”死了的执行力

九、 执行力不佳的8个原因

十、 执行的关键点

1. 从管理的角度谈执行力

2. 高效执行者应具备的能力条件

3. 高效执行者的十个特征

4. 紧紧盯住计划执行的情况！

5. 经常训练员工工作的技能！

6. 给员工一定的工作压力与动力

7. 班中执行的流程

8. 高效执行力的“十字法则”

十一、 目标的制定与执行

第二讲、高效团建力

一、 优秀团队的启示

二、 团队的基本认知

三、 如何管理和领导团队

1. 团队需要的领导者

2. 如何管理团队

四、 如何带好下属，有效激励下属

1. 激励的四大原理

2. 案例：马斯诺五大需求理论

3. 小组研讨：如何激励下属

4. 激励下属士气的常用技巧

五、 团队沟通

1. 情景再现：问题在哪儿

2. 沟通中存在的障碍原因分析

3. 高效沟通：听、说、问、反馈的技巧与方法

4. 如何说服下属

5. 沟通上的“黄金定律”与“白金定律”

6. 实战演练：员工犯错后的绩效沟通

第三讲、一日管理力

一、 案例：一日时间管理

二、 高效率早会

1. 案例：卓越班组长谈班前会

2. 班会的内容

3. 班前会的流程

4. 班会的原则（让员工要我做到我要做的转变）

5. 高效班会的方法

6. 下达计划前5WIH思考

7. 实战演练：如何运用沟通技巧，进行高效率班前会沟通

三、 班前准备的6项关键要素

四、 班中控制的现场巡检：7S现场管理法

1. 7S实施技巧与方法

2. 目视管理的技法

3. 安全管理的要点

4. 节约的七大思考方向

5. 7S推进的八大要诀

6. 案例：标杆电力企业5S与目视化管理现场照片展示

7. 小组研讨：隐患在哪儿

8. 视频案例分析：对违章不可视而不见

五、 班后掌握的关键要素

1. 班后遗留问题的“三不放过”原则

2. 案例：交接班的“三不交五不接”

3. 案例：海尔班组日清管理工作标准

模块二：管理超群

第四讲、开拓创新力

一、 创新：人类的本能，是人类进步的第一原动力

² 启发故事：猴子与香蕉

二、 创新：时代生存的底线

² 启发故事：爷爷的经验

三、 创新思想四大现状

四、 我们的使命与附加价值

五、 创新的概念及形式

六、 创新的三大法则

七、 获得创新思维的“三上”

² 思考：最佳创意时间

八、 班组创新内容

九、 影响创新的思维枷锁

十、 思维创新的重点方法

1. 发散思维

2. 收敛思维

3. 联想思维

4. 质疑思维：奥斯本检核表法   

5. 逆向思维

十一、 树立新理念、优化管理流程

² 案例：优化管理流程会议与执行

十二、 培养班组内创新的土壤

十三、 创新型班组日常化运作方法

十四、 小组研讨：我们班组的创新点？

十五、 案例：每日一题，每周一练

第五讲、卓越创效力

一、 问题的发现分析与解决的思路

1. 何谓问题与问题的两种类型

2. 发现问题的方法

3. 分析问题常用的方法（头脑风暴、4M1E、5WHY等）

4. 如何制定有效措施（5WIH审核表）

5. 确认措施效果

6. 修订流程文件与标准等

7. 实战演练：鱼骨图分析问题工具的使用方法与技巧

二、 生产现场的八大浪费现象与对策

1. 什么是浪费

2. 管理者对浪费认识的重要性

3. 工作品质的浪费

4. 再加工的浪费

5. 动作的浪费

6. 搬运的浪费

7. 库存的浪费

8. 等待的浪费

9. 安全的浪费

10. 管理的浪费

11. 案例：对下属执行力的要求

12. 小组研讨：浪费在哪儿？

第六讲、QC实战力

一、 QC七大手法简介与应用

二、 整理QC报告主要注意的问题

三、 整理报告编写的内容与技巧

1. 封面主题：内容要点与常犯的问题点

2. 小组介绍：内容要点与常犯的问题点

3. 活动计划：甘特图的使用与颜色管理

4. 选题理由：选题理由编写技巧

5. 现状调查：用数据，事情来说明

6. 确定目标：时间上、技术上、资金方面，技术水准对比

7. 原因分析：用正式的QC方法，不要擅自改变格式

8. 要因论证：论证常用的方法

9. 制定对策：包括：做什么，怎么做，目标是什么，在哪做，做多少，谁来完成，完成时间，成本预算等

10. 对策实施：实施对策编写技巧

11. 成果检查：说服的依据

12. 巩固措施：如何进行标准化

13. 总结打算

四、 实战演练与发表：QC报告