专注于行为改变的企业教练技术
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专注于行为改变的企业教练技术 - 授课老师
孙晓辉资深公文写作导师
资深公文写作导师国家电网指定TTT辅导讲师北京大学EMBA总裁班讲师人力资源管理咨询项目总监企业内部培训师培训高级辅导讲师国家职业规划师和高级人力资源师北京大学民营经济研究院研究部讲师资深企业思维导图、结构化思维辅导教练曾任:中粮可口可乐西北大区人力资源总监甘肃国芳集团（房地产）培训总监上市公司兰州黄河（000929）人资总监及集团培训总监孙晓辉老师具有二十年人力资源管理与企业培训管理经验，曾任中粮可口可乐西北大区人力资源总监、甘肃国芳集团（房地产）培训总监、上市公司兰州黄河（00[详细]
专注于行为改变的企业教练技术 - 课程简介
课程大纲
课程名称 | 《专注于行为改变的企业教练技术》 | ||
研修日数 | 2天（12小时标准版） | 定 员 | 40人 |
研修对象 | 企业中层管理干部、企业人力资源管理者、企业内部工作教练 | ||
培训方式 | 讲授，示范，演练、活动 | ||
研修效果 | 通过本课程的学习，学员将能够： 1. 了解工作教练的概念及角色特点 2. 获得清晰的工作教练工作思路 3. 掌握相关的工作教练技能 4. 学会针对不同的辅导对象选择有针对性的辅导策略 5. 学会制订与掌握重要的管理工具表单 | ||
研修方法 | 原理讲授、小组研讨、案例研讨 | ||
内容提要 | 导言 什么是工作教练 体验教练式对话和非教练式对话 第一单元：教练制的概念和意义 教练的由来. 什么是工作教练制 工作教练制的角色定位 教练和上司有什么不同 工作教练辅导的益处 成为教练的条件 教练的基本要求 教练的职责
第二单元：工作教练的基本辅导技术及模式 一、 工作教练的四种沟通技能 1. 聆听技术 深度倾听的三个步骤 回访练习：迅速建立亲和 确认联系：有效化解抱怨 2. 发问技术 有力提问的特点 有力提问的范例 对自己的有力提问的练习 SMART提问练习 3. 区分技术 区分的目的 区分的重点 区分技术的实操练习 4. 回应技术 两种常用的反馈技术 正面反馈举例和学员练习 改善反馈举例和学员练习 二、 工作教练的辅导模式——GROW原理 视频——卡特工作教练的辅导 1. 制定目标 工作教练的目标 VS 被辅导者的目标 2. 分析现状 工作教练的VS 被辅导者的 3. 解决方案 工作教练的VS 被辅导者的 4. 付诸行动 工作教练的VS 被辅导者的
三、 OJT训练法 1. 什么是OJT训练法 2. OJT使用时的指导方法 3. OJT的要领 说明—示范—操作—边说边做—定期检查
第三单元：工作工作教练的辅导流程——AIM模型 一、 什么是AIM模型 Analysis——我现在在哪里/我要去哪里 IDP——我怎么去 Mentoeship——谁指引我去 二、 需求分析 组织要求对标 职业能力分析 人格特质分析 三、 IDP个人发展计划 学习发展计划制定流程 制定辅导计划的smart原则 IDP的实现方式 四、 工作教练辅导 辅导的内容有哪些 辅导的时机 辅导的形式都有哪里
第四单元：教练的运用 一、 工作教练工作常见误区 保姆式 家长式 放羊式 二、 工作教练辅导策略选择 新员工 受训员工 熟练员工 高效员工 三、制定行动计划 作业表单 三人小组 四 、教练实践探讨 工作教练辅导案例讨论和分享 【成功案例2个、失败案例1个】
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教学设备 | 白板、大白报纸、白板笔、投影仪 | ||
