克服团队协作五大障碍
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克服团队协作五大障碍 - 授课老师
孙晓辉资深公文写作导师
资深公文写作导师国家电网指定TTT辅导讲师北京大学EMBA总裁班讲师人力资源管理咨询项目总监企业内部培训师培训高级辅导讲师国家职业规划师和高级人力资源师北京大学民营经济研究院研究部讲师资深企业思维导图、结构化思维辅导教练曾任:中粮可口可乐西北大区人力资源总监甘肃国芳集团（房地产）培训总监上市公司兰州黄河（000929）人资总监及集团培训总监孙晓辉老师具有二十年人力资源管理与企业培训管理经验，曾任中粮可口可乐西北大区人力资源总监、甘肃国芳集团（房地产）培训总监、上市公司兰州黄河（00[详细]
克服团队协作五大障碍 - 课程简介
课程收益
1、了解不同类型团队在任务协作中的特点与关键点
2、认知团队协作最主要的五大障碍和形成原因
3、学会对团队协作的现状进行评估和分析
4、改变对团队协作的消极意识，建立积极解决的正向心态
5、掌握对克服团队协作障碍的方法和工具
6、通过学习，让学员对团队管理有很好的理念和发放，切身提高团队绩效
课程对象：企业中层管理干部、车间主任、班组长、储备干部等
课程时间：2天（12小时） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等
课程纲要
第一单元 团队和团队协作的困局
(一) 我所在团队都有哪些协作
1、主动要求的协作
2、被动要求的协作
(二) 团队协作现状测评：
描述团队日常的15种行为，由每位团队成员对这些行为发生的频度打分，通过分类汇总，评测出团队协作的现状，为团队协作的改进与持续提升提供方向与指导.
(三) 团队协作现状分析
1、高协作度团队的特征
2、中协作度团队的特征
3、低协作度团队的特征
（四）认识自我，踏上高绩效团队的建设之旅
1、建立信任
2、掌控冲突
3、兑现承诺
4、提高责任感
5、关注结果
第二单元 建立信任——克服团队协作的第一大障碍
(一) 建立信任的意义
1、 信任是团队协作的基础
2、 信任是脆弱的，需要持续维护
3、 建立信任是需要花时间的，但过程是可以极大加速的
(二) 建立信任的方法
1、个人背景介绍
2、成员工作效率讨论
3、个性及行为特点测试
4、集体外出实践
5、团队领导的任务
第三单元 掌控冲突——克服团队协作的第二大障碍
(一) 团队为什么惧怕冲突
(二) 良性冲突对团队的积极促进
1、良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论
2、良性冲突的特点
3、明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲
(三) 进行团队积极有益争论的方法
1、挖掘争论话题
2、实时提醒
3、六顶思考帽
4、小组列名法
第四单元 积极投入——克服团队协作的第三大障碍
(一) 团队投入的两步走
1、阐明问题
2、达成共识
(二) 团队欠缺投入的原因
1、追求绝对一致
2、追求绝对把握
(三) 全力投入的团队特征
(四) 全力投入团队的方法
1、承诺是团队高效协作的体现
2、用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度
-- 统一口径
-- 确定最后期限
-- 以外和不利情况的分析
-- 低风险激进法
第五单元 承担责任——克服团队协作的第四大障碍
(一) 责任是如何在团队协作中体现
(二) 如何激发出成员潜力，增强责任感
(三) 营造负责任文化的有效工具
1、公布工作目标和标准
2、定期进行成果简要回顾
3、团队嘉奖
4、团队文化建立
第六单元 重视结果——克服团队协作的第五大障碍
(一) 关注结果
1、卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队
2、团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上
(二) 让结果发生
1、确保结果发生，我们在过程要做什么
2、不可量化的结果衡量
3、用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度
