提高工作效率的五项修炼

【培训背景】：

什么是工作效率呢？所谓"工作效率"，就是在同等时间内完成工作量的多少。虽然很多人都能意识到提高工作效率的重要性，然而真正能做到高效率工作的人却并不多。本来用一个小时可以处理完的事务，却用了几个小时才处理完；本来用一周时间可以完成的一个项目，却用了三周才完成。工作效率低下的现象比比皆是。

工作效率和每个人的切身利益息息相关。一个人的工作效率高，自然能高效地完成工作，工作业绩也会增加，升职加薪也指日可待。工作效率更是关乎企业的切身利益，在一个企业中，如果每个人的工作效率都提高了，那么企业的整体效率就会大大提高，这会给企业带来巨大的效益。从管理学的角度上讲，企业管理的主要工作是如何提高整个企业的企业效率，个人管理的主要工作是如何提高工作效率。

【培训目的】：

本课程根据影响工作效率的各项因素，运用科学有效的教学模式、丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格，促使学员不仅认识提高工作效率的重要意义，并且掌握提高工作效率的有效途径。

【培训对象】：

各级员工。

【培训宗旨】：

道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；

鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；

神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。

【培训原则】：

以心态调整为支撑，使之在意识上重视；

以知识学习为内容，使之在素质上提升；

以技能训练为重点，使之在应用上加强。

【培训特点】：

听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。

【培训形式】：

讲授法、视听法、测试法、提问法、点评法、游戏法、程序教学法、小组竞赛法、模拟训练法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法。

（根据课程中的不同内容穿插进行，综合运用）

【培训效果】：

使所有学员，在培训中，都能有不同程度的启迪；在培训后，都能有不同程度的应用；在知识上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在态度上，都能有不同程度的端正；在行为上，都能有不同程度的变化；在水平上，都能有不同程度的提高；在绩效上，都能有不同程度的改善。

【培训设施】：

手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。

【培训课时】：

1-3天。

【培训师资】：

刘建，六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC（沟通/顾问）技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评（考级国家标准）总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专业委员会主任、珠三角人力资源与劳动法务联谊会顾问、中国人力资源开发研究会理事。

刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东省人力资源和社会保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，享誉广东省内外管理培训界。

刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。

【培训内容】：

第一讲  重视工作效率的提高

一、 什么是工作效率

二、 工作效率的重要性

三、 影响工作效率的主要因素

四、 提高工作效率的具体途径

第二讲  职业态度——提高工作效率的基石

一、 积极主动

二、 爱岗敬业

三、 认真负责

四、 乐观向上

第三讲  目标计划——提高工作效率的前提

一、 目标设立的要求

二、 设定目标的原则

三、 目标的设定过程

四、 确定目标的行动计划

第四讲  时间管理——提高工作效率的关键

一、 树立正确的时间观念

二、 系统评估自己的时间管理状况

三、 时间管理的工具

四、 工作时间的优化

第五讲  沟通协作——提高工作效率的保障

一、 沟通的重要性

二、 有效沟通的关键和重点

三、 上行沟通与平行沟通

四、 团队精神与协作意识

第六讲  解决问题——提高工作效率的利器

一、 只要精神不滑坡，方法总比问题多

二、 只有想不到，没有做不到

三、 打破思维定式，让问题迎刃而解

四、 准确把握问题，选择正确方法