管理干部的技能提升训练

研修日数

2天

定 员

40-60人

研修对象

各部门骨干、主管

课程背景

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。为此，厘清中层干部的角色定位，并正确应用常用的管理八大能力，对提升干部素质，加强企业工作成效具有重要意义。

课程收益

通过学习，可以让企业的中层管理人员：

1、了解到优秀管理者应该是什么样的；

2、了解现代企业管理中领导者的能力模型以及影响力的意义

3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；

4、学习执行力提升，学会如何去打造个人和团队执行力

5、掌握领导能力的提升要素，掌握情境领导力的实际工作运用；

6、学习提升个人魅力，建立影响力，打造IP从而更有效的管理团队。

培训方式

案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

内容提要

导言：以小组为单位，学员提出自己工作中真实管理问题，写在大白纸上，张贴在教室四周，准备结训前答疑的画布

第一部分：现代企业对中高层管理干部的要求

1、 时代赋予的管理新思考

-- 现在组织对管理的新期待

-- 管理者对管理技能的新思考

2、现在的员工，对管理者带来的新挑战

3、教练式管理盛行的背后

4、领导力和影响力对管理的意义

第二部分：如何通过管理类提升组织执行力

一、执行力面面观

1. 执行力问题描述

2. 执行力要素

   -- 执行动力

   -- 执行能力

   -- 执行保障

3．执行力到底在哪里

-- 组织层面与执行力

-- 能力层面与执行力

-- 心态观念与执行力

4. 执行力的三个层面：

-- 个人执行力提升：能力、意愿与行为习惯

-- 组织执行力提升：做好p

-- 事后（例外事件例行化）

二、如何提高个人的执行力

1、理解需求

2、管理压力

3、激发意愿

4、引导行为

5、培养习惯

6、掌握方法

   【课堂活动】：对我的团队成员进行执行会诊

   【案例分析】与下属结盟，分享愿景共赢执行力

三、如何提升团队的执行力

【课堂活动—团队共创】优秀团队的特征

1、 团队执行力的的三条主线

2、 用PDCA整合团队步骤、建立执行力平台

  【课堂行动学习】对我们现在的PDCA进行会诊

      -- 看症状

      -- 找病因

      -- 解决方案和思考

      -- 开方下药

3、 执行过程中的动态关注

-- 干系人

-- 授权跟踪

-- 事中控制

-- 风险和应急预案

4、执行问题和答疑

     -- 员工培训对执行力的意义

OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

     -- 员工激励对执行力的支持

     -- 用投资的心态对待员工

四、 如何提升组织执行力

1、组织系统执行力的要素

     -- 人员流程

     -- 运营流程

     -- 战略流程

2、流程对执行力的意义：

3、流程的执行三化

4、体制建设长治久安

5、文化保障：机制、意识、能力、绩效

  总结：执行意识+执行能力+执行体系=执行绩效

第三部分：如何通过管理类提升组织执行力

一：领导理论研究

领导的定义

管理与领导的区别

领导研究的发展阶段

两种最主要的领导行为方式

---支持和指导

五种可能的员工代表

四种情境领导型态：领导者应该针对被领导者个人或团队的情况，而适当调整自己的行为！

二、认识情境领导

情境领导在企业中的应用

领导行为产生的两种结果

成功的领导者所具备的技巧

1、 了解下属的行为

2、 预测下属未来的行为

3、 指导、转变、控制下属的行为

所有的领导都是情境领导

【课堂测试】领导行为自我分析和诊断（上）

三、领导风格与管理创新

两种领导行为： 指导行为与支持行为

四种领导形态：指令式、教练式、支持式、 授权式

领导者自我行为分析

四种不同领导者的命运

四、员工的准备度

什么是准备度：意愿和能力

衡量员工准备度的两把尺子---会不会做和想不想做

员工准备度不同发展阶段的表现：低—中—高

决定准备度：

D1：没能力有意愿

D2：能力弱没意愿

D3：有能力没意愿

D4：有能力有意愿

决定准备度的提示

【案例分析1】：老陈的状态

【案例分析2】：刘江的醒悟

【案例分析3】：请问小张的表现是D4吗？

【案例分析4】：李经理应如何看待小李的话？

请分析，以下员工发展是第几阶段？

【课堂练习1】：员工准备度练习

【课堂练习2】：你自己的表现状态

五、运用情境领导力管理员工

领导风格与被领导者准备度水平的匹配

运用情境领导

1、 对于没能力、有意愿的D1

2、 对于能力弱、没意愿的D2

3、 对于有能力、没意愿的D3

4、 对于有能力、有意愿的D4

运用情境领导总结

【课堂测试】领导行为自我改善分析（下）

第四部分：管理干部的个人魅力和影响力打造

一、 管理干部的个人魅力对工作的意义

二、 工作的影响力建设

1、 权利与影响力

2、 影响力建设的六个原理

3、 如何建立个人的影响力

总结：

1、【讲师带领复盘】中层管理干部管理能力的全模型复盘

2、【学员真实问题答疑】开篇学员提出的真实问题解决方案讨论

3、【个人反思】各学员思考：个人和本部门的工作诊断

5、【课堂活动】实践运用行动计划的制定

教学设备

白板、大白报纸、白板笔、投影仪