有效管理决策
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有效管理决策 - 授课老师
蒋小华培训匠人、经管作家。
培训匠人、经管作家。新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯，浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。足迹遍布全国100多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超29万人次，平均每年约200场培训，成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一，被誉为“最佳执行企业教练”。阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务；曾任中[详细]
有效管理决策 - 课程简介
课程时间：1天
课程大纲：
第1章 高效决策的概述
回顾决策及决策的重大影响；
决策错误带来的警示；
为什么聪明的人常会作错误的决策？
重点偏差：重要决策仓促决定；
决策疲劳：做大量非重要决策；
情绪影响：情绪糟糕时做决策；
过度自信：过于相信自己的专业；
我侧偏见：思维狭隘，个人偏见。
西蒙决策模型：情报、设计、选择；
决策的四种风格：公牛、老鹰、蜜峰、猎犬；
第2章 4种常见的决策陷阱
承诺升级：沉没成本等因素的影响；
二元思维：非黑即白＼非此及彼；
决策纠结：寻找最好的麦穗；
布利丹效应：犹豫不决、难作决定。
第3章 运用决策工具，深度思考与决策
举一反三：何谓举一反三？如何举一反三？
决策树：预测未来结果收益，寻找最优方案；
KT法：状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析；
基于数据的决策；
IBM的最佳决策五步法。
第4章 最佳决策的六步法：
确认目标：
决策期望/问题定义/OKＲ目标关键结果
收集信息：
先收集事实还是先聆听见解？
是否需追求意见的一致？（视频赏析）
谁是合适的决策人选？
需要收集哪些信息？
决策分析：
摩斯科定理：抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么
SWOT：评估长处和短处\找出机会和威胁
外部环境决策工具：PEST；
微观环境决策工具：五力模型；
业务投资组合决策工具：波士顿矩阵；
决策制定：
平衡计分卡：要下蛋的鹅，还是吃肉的鹅；
持续发展：吃在碗里的，看着锅里，想在田里；
头脑风暴：创意思维与优化决策；
德尔菲法：人脑云计算，准确预测；
决策评估：
利弊评估＼风险评估＼反面意见的运用
决策落实：
决策传达＼责任落实＼跟踪核查＼结果考评
