教练型领导

【课程大纲】：

第一部分  时代呼唤教练型领导

1、为何要成为教练型领导？

Ø 使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来


Ø 充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责


Ø 世界500强的先进管理理念



2、新时期的企业管理变革

Ø 层级管理让位于支持

Ø 抱怨让位于诚实的评价

Ø 外部激励让位于自我激励

Ø 让老板满意变为让客户满意

Ø 隐秘与审查被开放和诚信所取代

Ø 短期的救火让位于长期的战略性思考

3、传统型领导者与教练型领导者

Ø 传统型领导者

Ø 教练型领导者

第二部分  卓越领导力认知

1、企业危机中关于领导力问题的思考

2、领导者常见的误区

Ø 缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划

Ø 资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效

Ø 沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩

3、领导者需要解决的问题

Ø 如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作

Ø 如何促使部属从表面服从到真心奉献

Ø 如何促使提升个人及团队的士气

Ø 如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气

Ø 如何使实现从目标到执行的跨越

4、卓越领导者自我能力提升的6P

Ø 远见(Purpose)

Ø 热情(Passion)

Ø 自我定位(Place)

Ø 优先(Priority)

Ø 人(People)

Ø 权力(Power)

第三部分  教练领导之道——如何打造卓越领导力

1、 确定你的领导风格：适应度与应变性

Ø 领导的有效性：取决于领导者与被领导者之间的关系

Ø 没有一种具体的领导方式：可以保证在任何场合都能奏效

Ø 同一个人在不同任务中的表现：采取不同的领导风格

2、四种不同的领导风格

Ø 风格一：指挥式领导风格

Ø 风格二：教练式领导风格

Ø 风格三：支持式领导风格

Ø 风格四：授权式领导风格

3、领导特质与行动

Ø 领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

Ø 领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心

4、案例分享  小组练习

第四部分  教练技术在企业管理中的应用
1、教练技术基本原理

Ø 减少负面干扰就是打造最佳表现

Ø 教练、从信念开始改变

Ø 塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为

Ø 教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为

2、教练技术的核心理念

Ø 使下属从问题导向变为目标导向

Ø 使下属从失败思维变为反馈思维

Ø 使下属从受害者角色变为责任者角色

3、如何成为教练型领导？


Ø 教练的信念原则


Ø 教练与被教练者的关系




第五部分  管理教练的四大能力


能力一：聆听—挖掘员工智慧


    1、倾听是建立信任最有效的方法

    2、倾听可以传情达意和延续对话

    3、聆听的五个层次


1、 如何聆听下属的心声


能力二：区分—找出问题关键


    1、区分信念与行动


    2、区分事实与真相

3、区分目标与成果



能力三：发问—方向性的思考


    1、发问的类型与常见错误


    2、改变无效的问话模式


    3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力


4、解除当事人内心防卫的问话技巧


能力四：回应—即时性的改善


    1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差

    2、及时的回应：建立坦诚关系

3、向上的回应：促成成果

第六部分  管理教练五大步骤

1、建立亲和

Ø 教练位置

Ø 柔顺剂

Ø 回放技术

Ø 明确目标

2、厘清目标

Ø 成果框架

Ø 对话对话框架

Ø 对话练习

3、创造体验

Ø 你想要的是什么

Ø 如何跳出固化的思维

Ø 我们现在在哪里

Ø 如何达到平衡

4、行动计划

Ø 具体行动方案

Ø 行动计划常用问话

Ø 时间线的运用

Ø 教练的嘉许

5、行动跟进

Ø 行动目标

Ø 行为

Ø 结果