【讲师背景】法学、心理学学士、工商管理硕士●在读管理学博士●高级(一级)心理咨询师●广东省优秀企业培训师●广东省培训协会理事●东莞市人力资源研究会副会长●世界500强企业:中国移动集团特聘讲师●世界500强企业:韩国三星集团员工心理援助辅导师●世界500强企业:中海油中高层战略管理特约讲师●世界500强企业:海尔集团海尔学院特聘讲师●中国500强企业:中行、建行、农行、工行特约讲师●中国500强企业:美的集团特聘员工关怀EAP讲师●法国ÉRAM 集团特聘管理顾问●泰国东亚糖业集团特[详细]
【课程目标】:
世界上有这么一家公司,他的产品越来越遭到质疑和冲击,但是并不影响公司品牌,成长为全球最有影响力和最有价值的十大品牌之一,而它也成长为一个日不落的公司,所谓“日不落”就是无论太阳在地球的哪一个角落升起或者降落,都会至少有一家分店正在开张营业,正在为企业创造利润和价值。
目前在这家企业在全球12个国家共有超过三万三千家的分店,而且还在以每三个小时开一家分店的速度进行全球扩张。这样的速度怎样得来的,强大的执行之力是这家企业的成功法宝,我们的课程就以这家企业为突破口试图阐释:
u 塑造组织强大的“3+1”执行体系
u 人员流程:执行人才的招、育、用
u 用GAME理论简化战略流程
u 运营流程的7个环节
【本课程独具特色】:
简约实用的五个部分:
u 执行难题:指出足以致命的执行陷阱
u 执行法则:展示执行原理的真知灼见
u 大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想
u 执行工具:运用简洁有效的执行流程
u 执行声音:反映企业执行的成败经验
【课程时间】:1天/6H
【课程大纲】:
第一章 目标的执行,需要的是不折不扣的执行
执行力首先要回答一个根本问题:靠能人?还是靠系统?
以下是有效执行的四个核心因素:
u 人员流程:执行的主体;
u 战略流程:执行的方向;
u 运营流程:执行的方法;
u 文化因素:执行的软件。
靠系统而不是靠能人来塑造执行力
中国企业的现实:大国家,小企业
中国企业执行难,难在哪里?
执行是一个系统化的过程
执行系统的三大关键流程
——人员流程:用正确的人
——战略流程:做正确的事
——运营流程:用正确的方法
u 领导者是造钟,还是报时?
u 中国企业执行难,难在哪里?
u 执行的首要法则:系统法则
——执行的真谛:简单
——简单的关键:流程
——流程的设计:前三化
——流程的贯彻:后三化
——案例:麦当劳,流程专家
第二章 作为高层管理人员你必须了解部属对执行的认识
第一节 制度并不具备“当然执行”特点
l 任何一种制度,本身并不具备当然的执行效力。
l 发布制度,不是执行的手段!
第二节 怀疑制度是中国人的特点
l 目标管理是应对中国队对指令、制度怀疑的唯一利器。
l “恶法非法”与“恶法为法”的理论争议,与不折不扣执行的现实意义。
l 中国人有“识时务者为俊杰”的说法,碰到南墙不回头是“钻牛角尖”的食古不化的人。
第三章 中国执行之现状及问题
第一节 中国执行之现状
l 中国人的执行文化——“上有政策、下有对策”。
l 中国的部署对自己不能够准确的执行,会有许多“合理解释 ”。
l 有困难夸大困难上,没有困难创造困难也要上——中国人“机谋睿智”!
第二节 中国执行问题之问题
l 中层执行之痛——企业中的“诸侯”政治
l 部门利益的凸显
l 基层员工执行之弊——不懂、不会、不明白的“三不对策”
l 基层员工的“难得糊涂”
l 三不政策被理解为“谦虚、谨慎”
第四章 在目标指引下,高层管理人员对执行人才的“招”、“育”、“用”
l 先人后事
——训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动
——执行人才的标准:鹰和鸭的对照
——寻找第五级经理人
l 执行力是“招”出来的
——人才招聘的“六字真经”
——定:寻找怎样的人?
——瞄:聚焦目标人选
——传:“征婚启事”贴哪儿?
——吸:企业象一块磁铁
——选:STAR
——试:OJE
l 执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
l 执行力是“激”出来的
l 执行力是“辫”出来的
l 执行力是“用”出来的
l 执行力是“淘汰”出来的
第五章 确定目标后:谋定而后动!
l 用三环理论确定战略定位
战略定位的3个基本命题(三环理论)
——你最擅长什么?(做你能做)
——是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
——你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
——聚焦三环重叠的部分:目标
——案例:“减肥”让诺基亚重生
l 运营法则:崇尚行动
l 基于战略的运营计划
l 运营的核心工具
——你有自己的“运营圣经”吗?
——编制运营操作流程的4*2规范
u 执行的3D原则
u 执行的双向金字塔模式
u 运营流程的控制
u 如何对待执行中的标准偏差?
u 执行中的约束、反馈和激励机制