★ 世界500强及民营企业财务及高管实战经验★ 数次荣获企业全球金牌领导力大奖★ 英国皇家管理会计师★ 东北财经大学特聘讲师★ 大连理工大学特聘讲师★ 大连市高新产业园区高级经理人学院导师★ 十年以上企业内外部培训及行业顾问咨询经验★ PMP证书国际权威认证的项目管理专业人士 详细]
【课程对象】
任何希望提升个人影响力的人;组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人
【课程方式】
§ 培训前:搜集企业实际案例及疑难问题
§ 培训中: 讲师讲授+企业实际案例演练+建设性互评与点评+改变的行动计划
§ 培训后:培训结果跟踪+所学知识技能落地+成果转化
【课程时长】两天
【课程大纲】
第一章 :认识非职权影响力
1. 何谓影响力:影响力的定义
2. 我们拥有哪些常见的影响力来源?
3. 影响他人过程中常见的挑战与障碍
•★ 案例分析:
4. 何谓:非职权影响力?
5. TIP:运用非职权影响力的三个关键要素
•★ Targeting:知己知彼
•★ Influencing:养兵千日
•★ Persuading:用在今朝
第二章:知己知彼——掌握你想影响的关键人物
1. 我 要 影 响 谁:进 行 利 益 相 关 人 分 析
(Stakeholders Analysis)
2 四种利益相关人:决策者、使用者、审核者、支持者
3. 识别对方的 PIN:立场、利益和需求(通过满足需求、照顾利益,改变对方立场)
4. 分析对方的决策风格类型
★ 四种风格类型:(通过调整自己的风格来匹配
对方容易接受的模式)
★ 测评:决策风格(让学员了解自己偏好的决策风格,并且解析不同风格的特点和对策)
第三章:养兵千日——累积你的影响力筹码
1. 盘点自己的筹码:
•★ 何谓筹码 ( stakes )?认识筹码的本质
•★ 我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型
•★ 如何创造及累积影响力筹码?
2. 运用常见的四种非职权影响力策略
•★ 影响力策略一:营造喜爱
•★ 影响力策略二:互惠互利
•★ 影响力策略三:承诺责任
•★ 影响力策略四:社会认可
第四章:用于今朝——果敢的进行面对面说服
1. 认识成功说服力的本质
•★ 成功的说服者拥有哪些特征?
•★ 自我测评:我具备说服潜力吗?(帮助学员了解自己常用的说服策略)
•★ 成 功 说 服 力 的 3C(Comfort,Conviction,Credibility)
2. 识别四种常见的说服力策略ILEG:
ü 诱之以利 Incentive
ü 晓之以理 Logic
ü 动之以情 Empathy
ü 晓以大义Grouping
3. 工具练习:识别说服策略(在给定案例中分析主人公使用的说服策略)
4. 工具练习:运用说服策略(在给定情景中运用说服策略实现说服
结果)
第五章:回顾总结及学员行动计划-
1. 接下来我需要在哪些方面进行调整
2. 调整的具体行为和做法有哪些
3. 如何监督执行情况
4. 如何让改变成为一种习惯-改变行为,达成企业及部门目标