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教练跨代管理

教练跨代管理 - 授课老师

教练跨代管理 - 课程简介

一、课程背景

教练时代的来临, 《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管理方法,用以提升企业绩效;未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型领导者。

教练这门管理技术是以人本管理基础,如何在实际应用中发挥教练的艺术,掌握更多的教练工具,从而在实际中训练别人如何做事、帮助下属成长,带出能够独挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人员,如何成为一个解决问题的高手,平衡生活,快乐工作是本课程的目的。

教练(coaching),这种激励潜能、提升效率的技术,以往多为体育界所用。近年来,经过西方企管专家学者的悉心研究与实践,已成为欧美企业家提高生产力最新、最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。

二、课程收获:

l 管理的发展

多年来,管理的发展经历了经验管理、科学管理、文化管理的不同阶段,如今我们用这些方式还能有效地管理90/00后的员工吗?有没有更好、更行之有效的管理方法可以运用呢?

l 为什么同样的团队,绩效产出不同?

为什么同样的团队在成长经营过程中,可能会出现不一样的绩效呢?团队中的领导,是怎样影响团队发展的?这之间会有什么关联呢?

l 什么是教练领导力

到底什么是教练,什么是教练式的管理?通过培训来揭示教练式领导力的神秘面纱。

三、课程纲要介绍

第一部分  教练式管理的起源 

1、 教练式管理的概念、发展历程; 

2、 教练式管理的应用以及发展; 

3、 教练式管理与传统管理模式的差异。

第二部分  教练的工作模型的讲解

1、 亲和关系:快速让对方认同,这是教练过程顺利进行的保障和基础;

2、 成果约定:教练成果约定;

3、 聚焦目标:找到开始行动的方向和目的地——画出愿景;

4、 行动步骤:潜意识和意识的联结;

5、 有效问问题的方式——引发对方思考,指向目标,创造体验。

6、 嘉许鼓励

7、 跟进推动

第三部分  如何建立教练关系

1、 建立亲和力

2、 肯定的艺术

3、 开放式问题

4、 先跟后带

5、 两人一组练习

第四部分:教练的四个能力

1、 聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;

2、 区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;

3、 发问的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;

4、 回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。

第五部分:教练式管理的四个关注点

1、 接纳的语言模式与练习

2、 调整焦点的语言模式与练习

3、 选择价值的原理、语言模式与练习

4、 有效的行动计划模型与承诺的力量

第六部分:提升绩效的平衡轮

1、 平衡轮理论指引 

2、 如何应用教练平衡轮提升绩效

3、 练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)

第七部分:问题处理器——全面系统的思考,创造新的解决问题方案 

1、 感知位置法

2、 奇迹式问题

3、 练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)

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