卓越领导力
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卓越领导力 - 授课老师
孟德凯资深中高层管理专家
资深中高层管理专家曾任：中海油合资的海康人寿 经理AEGON荷兰全球人寿的子公司 总监天津泰达合资的恒安标准人寿 总经理STANDARD LIFE英国标准人寿子公司 负责人青岛某商业银行 内训师多年500强企业培训及培训管理经历，多年500强企业职业经理人（机构负责人）经历，实战销售及团队管理经验丰富。同时自己运营过培训机构，创造当地多个培训项目的标杆。多家培训机构和销售团队客座顾问。课程通俗易懂，学员认可度、掌握度及可复制性高[详细]
卓越领导力 - 课程简介
课程目的：
这是一个人本管理的时代，也是需要智慧管理的时代。
课程时间：
两天（12小时）
课程大纲：
第一章：人类三个时代管理的变迁
1、农业时代的管理模式——经验管理
2、工业时代的管理——流程与品质管理
3、知识经济时代的管理——人本管理
第二章：领导者的影响力智慧
1、 对你的下属有用
※ 激励你的下属，成为团队的精神领袖
※ 帮助你的下属不断成长，成为团队成长的导师
※ 善于挖掘下属潜能，成为团队走向卓越的教练
2、 包容力
※ 容人之错，鼓励员工冒险创新
※ 容人之异，接纳不同意见与观点
※ 容人之短，用人之长，对人之短不挑剔，不吹毛求疵
※ 容人之长，内心谦恭，接纳和尊重优秀的人才
3、 有结果
※ 创造成果，让下属看到你的努力和成就
※ 以身作则，身先士卒，身体力行，己所不能勿施于人
※ 兑现承诺，一诺千金，势必达成
第三章：领导者的运营力智慧
1、选人的智慧
※ 选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人
※ 选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人
※ 选认可团队能够融入团队的人
※ 选有企图心、有想法、性格圆融的人
2、用人的智慧
※ 不轻易给答案，共商标准
※ 多提问，启迪员工智慧
※ 注重结果，过程授权
※ 不制造对立，减少内耗
3、教化人的智慧
※ 及时教育，耐心教化，训练下属是领导者的责任
※ 不轻易发火，让员工学会为错误承担责任
※ 用正确的思想武装大脑，占领高地，引导行为
第四章：领导者的管理力智慧
1、两讲三做
※ 讲清楚结果，让人知道我们想要的是什么
※ 讲清楚后果，让人知道没有结果将要面对的是什么
※ 做流程，让人知道该怎么行动
※ 做制度，让人知道在什么游戏规则下行动
※ 做检查，让人知道自始至终都有人在关注
2、会议管理
※ 会议是用来群策群力找答案解决问题的
※ 每次会议只解决一个问题
※ 每次会议只需相关人士参加
※ 主持人提前准备会议提纲以及会议规则
※ 主持人按照规则积极处理议外话题
※ 每次会议必须要有会议结果，而且参会人必须对结果签字负责
3、沟通能力
※ 准确表达，通俗易懂
※ 有效聆听，不打岔、不断章取义
※ 注重氛围，开放观点、畅所欲言、不攻击、不赌气
※ 使用技巧，对上尊重、对下柔软、平级坦诚
