中层经理人管理沟通

【课程目标】网状结构的组织中，优秀职业人士必须与每个维度协调好关系，方能事半而功倍，学会与上司沟通，不仅能够获得更多实现目标的资源与信息更能够避免痛苦与伤害。学会与同事沟通，不仅能够有效推动工作的进展更能够提升组织协作配合能力，强化企业执行力。学会执行定位与工作价值认知，不仅能够改善现有执行现状更能提升自身价值，本课程采用互动式授课帮助学员进行组织关系的管理，通过管理组织关系进而有效实现工作目标，激发下属主观动能，建立高绩效团队，实现职场价值。

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适合对象：基层管理者、新任经理、储备干部、优秀员工等

授课方式：采用启发式的教学方法、案例及互动讨论

标准课时：1天 （6小时 ）   

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课程大纲：

       ——通过沟通管理与上司关系

u 通过pdp性格分析熟悉上司风格

u 根据上司风格调整工作思路

u 通过沟通清楚上司对你期望

u 学会向上司推销建议的方式

u 掌握与上司互动的技巧

u 学会避免对上沟通“大忌”

u 为自己职场关系负责

u 辅佐上司好习惯养成

案例影片：为领导解决问题

小组讨论：中层经理人为什么要辅佐上司？

         ——清除跨部门沟通障碍

u 避免挑战对方工作底线

u 人际关系建立的基础分析

u 沟通在前流程在后

u 使用“非正式的正式沟通”

u 尊重承诺增加认同

u 描述现实消灭矛盾

u 达成共识解决问题

u 矛盾化解与冲突管理

案例影片：沟通解决问题

小组讨论：如何改善跨部门工作协调?

       ——激励下属用人所长

u 中层管理者的责任

u 领导文化对团队的影响

u 中层管理者最容易犯的几种错误

u 激励原动力与士气关系

u 做一个搭“舞台”的人

u 工作本身就是激励

u 帮助下属排除障碍

u 了解员工“可燃性”

案例影片：用人所长

小组讨论：实践价值领导、如何让员工获得成就感?

 杜忠明老师简介

 主要背景                                                                             

◆ 实战派企业管理专家

◆ 彼得·德鲁克管理思想传播者

◆ 美国PDP认证培训师

î 主要经历                                                                 培训行业从业13年，致力于企业核心竞争力提升领域，擅长中层经理人能力提升与执行力训练，企业发展目标规划与执行落地。

 管理大师彼得·德鲁克管理思想的学习者，实践者与传播者，曾系统学习德鲁克管理学说，其课程内核也基于德鲁克管理思想设计而成，课程更接近企业运营现实，揭露管理真相抽丝剥茧直达问题本质。

为使课程从理论到实践再到实战的过程，10多年来杜老师在不同行业完成了从培训师到咨询师、从咨询师到企业培训经理、从企业培训经理到集团培训总监、从集团培训总监到华南大区经理、从华南大区经理到集团人力资源副总、从副总再回归到到培训师的转变。曾任职于前锦网络信息技术公司人力资源经理、光洋科技公司销售经理、某上司公司培训总监。

多年来为200多家企业或品牌提供过专业的管理能力强化、执行力提升、团队激励、员工素养提升、管理顾问等服务，受到企业与学员的高度认同。

2008-2011作为万达集团管理层入职培训训练导师，辅助万达集团人力资源完成集团管理团队培训受训人员近2000人。

杜老师课程脉络清晰，讲授贴近学员实际工作，习惯把深奥的理论通俗化，复杂的事物简单化，然后由简入繁。善于把握问题关键通过表象揭示本质，培训效果显著，深受学员好评！

î 授课风格                                                                 

课程实战性强：案例丰富、深入浅出，理论联系实际、给知识给系统给体验给思想给引导；

独有的启发性：观点新颖，启发学员建立正确的心智模型，突破旧有思维, 真正做到学以致用;

独特的互动性：体悟性模式有效激发学员学习兴趣，引导学员自我反思；

有效的针对性：善于把握分析学员真实需求，给予针对性辅导解决实际问题；

î 主讲课程   

擅长通用管理技能提升与职业修炼、中层经理人执行力训练、从技术到管理能力训练。

企业中层经理人核心管理职能训练---------------------《中层经理人六项修炼》

打造强大企业内部执行系统提升企业竞争力-------------《企业经理人执行力提升》

新晋专业人员管理角色转变核心技能提升---------------《从技术走向管理》

引爆下属“源动力”---------------------------------《管理沟通》

î 客户见证                                                                       

万达集团、万科地产、远洋地产、友谊合升地产、乾豪集团、东展集团、冰山集团、泰德集 团、ABB大连公司、PICC高新园区支公司、平安保险、中国人寿、百年人寿、大地财险、天安保险、海泰控股、民生银行、建设银行、工商银行、深圳发展银行、农业银行沈阳分行、中国银行辽宁省分行、中国移动、中国联通、大连影城、北良港务、中远物流、东芝物流、大连港集装箱码头、大连港散粮码头、大连集发物流、珍奥集团、雅芳集团、水一方商贸、苏尔寿泵业、联化化学、可口可乐、中粮米业、奇运生药业、香港集品堂、蒂森克虏伯，松下冷链、大连华信计算机、大连供电公司、大连烟草集团、山西华昱集团、神华集团、沈阳铁路局、沈阳特变电工、沈阳造币集团、沈阳广电、牡丹江恒丰集团、大连康德玛公司、大连大船海工、山东菏泽天华实业、长春中电投、银川中银绒业、天津俊安集团、北京感知神州、北京联动天翼、北京北方新兴等企业。