团队领导力技能提升-德鲁克管理系列之4
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团队领导力技能提升-德鲁克管理系列之4 - 授课老师
谈炜实战领导力专家
★ 中国管理科学研究院 学术委员★ 14所高校管理研修班 特聘讲师★ 北京彼得·德鲁克管理学院 认证讲师★ 美国HPO管理咨询公司 客座讲师★ 宾夕法尼亚大学 认证绩效改进咨询师★ 国际教练联合会（ICF） 认证教练★ 北京大学光华管理学院 MBA★ 新浪无线 产[详细]
团队领导力技能提升-德鲁克管理系列之4 - 课程简介
【培训目标】
帮助经理人提高团队管理的认识水平，掌握基本的团队领导技能，促进内部沟通协作、提高团队效能，最终使企业绩效得以充分体现。
l 第１单元：理解团队的真正意义，以及达成团队使命的路径
l 第２单元：认识到管理有效性的关键在于如何有效“管理自己”
l 第３单元：帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处
l 第４单元：掌握授权的原则与方法
l 第５单元：理解团队良好沟通的关键在于着眼于有效贡献
l 第６单元：提供更有效协助下属取得绩效的技巧，了解员工的成就感是激励的原动力
l 第7单元：提高跨部门协作的心态与能力。
l 第8单元：体验巅峰团队状态，以巅峰状态投入工作
【培训对象】
至少有２年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司总经理等中层管理者
【培训天数】
2天
【人数】
为便于演练、保证效果，30人左右为最佳
【培训方式】
精选德鲁克最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人团队管理工作实践，以案例和情景游戏为载体展开研讨。
课程大纲
Day 1
模块一、德鲁克眼中的团队
认识到团队的真正意义，以及达成团队使命的路径。
团队是怎样一个工具
团队的使命是完成目标
团队成员对什么负责
三种不同的团队类型
l 橄榄球队型团队
l 棒球队型团队
l 网球双打型团队
模块二、管理者首先管理自己
认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”
谁是管理者
谁是一切问题的根源
管理者有效性的关键
管理者的价值体现
管理者对组织做出的承诺
模块三、用人之长
认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处
何谓长处与短处
发挥自己的长处
用长处辅佐上司、辅导下属
用人之长的３点建议
让平凡的人做出不平凡的事
－ 互动体验：发现长处练习
模块四、授权与工作安排
授权与委派的不同
管理者回避授权的原因
授权的真正意义
工作安排的流程步骤
了解自己的授权习惯
如何分析与了解下属现状
进行有效授权的7个原则
如何应对反授权
- 影片教学：理查德与伯纳德
- 案例教学：经理背上的猴子
Day 2
模块五、团队沟通
高效沟通的基本原则
沟通中的障碍与心态
沟通不良只是结果而非原因
实务运用
l 向上沟通
l 向下沟通
l 平行沟通（跨部门沟通）
l 客户沟通（向外沟通）
- 情景演练：工作回馈
模块六、如何有效协助下属
对于经理人而言，“把正确的事情做对”是最高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导下属做正确的事情；协助下属把事情做对。协作下属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。
有效的激励理论以及激励策略
协助下属取得绩效：确立目标、消除障碍
目标管理、自我控制与绩效评估
告诫的原则和技巧
中层经理人的责任
－ 角色扮演：协助下属排除障碍
模块七、跨部门协作
部门沟通与合作的理念
如何处理同级冲突
跨部门沟通的特征
有效沟通的4个法则
为良好人际关系与沟通承担责任
－ 互动游戏：红黑游戏
模块八、巅峰团队打造
团队氛围的 5项机能障碍
巅峰团队的7项标准
- 情景游戏：Stand Up Guys!
- 测评：巅峰团队的7项标准
