创新思维与问题分析解决

创新思维与问题分析解决

【课程简介】

创新不是某一个部门的事情。德鲁克说，企业只做两件重要的事情，一个是营销，一个是创新。所以，创新是企业都要不断做好的重要事情。但是，企业做大了，制度、流程、文化都趋于固定，越来越缺乏创新的动力。每天重复着没有激情的会议，每天都对老问题唉声叹气，怨天尤人。

如何激发员工和企业管理层的创新能力？如何通过领导者的创新思维启动企业的创新文化氛围？本课程将在“知”和“行”两个层面展开，并通过领导者心智模式的转换促进从知道到做到的跨越。

【课程收益】

l 通过学习，了解创新思维，体会行动学习的创新过程、掌握创新工具，从而提升创新能力和创新意识

l 通过训练，培养团队的协同思维能力，集思广益、群策群力，提高解决问题的效率与效果，提高工作绩效

l 通过心智模式引导，突破学员固有的思维障碍，将困难障碍看做机会和挑战，勇于突破这些困难发挥领导者效能

【培训方式和成果】

在培训师的带领下，所有学员共同参与解决一个工作中遇到的、真实的流程、方法或者产品的问题，利用行动学习与创新工具，现场获得一套解决方案或者工作计划。

【培训对象】

企业中高层管理人员，部门或项目团队

【课程人数】

为保证效果，40人以下小班授课效果最佳

【培训天数】

2天

【课程大纲】

DAY 1

模块一、开篇－课程介绍

 课程目标：不是来听讲传统创新知识的；

是来经历创新训练当场提升能力并解决问题的

 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

 课程收获：对创新的新感悟、新理解，及发生行为转变

 课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

 期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、认知创新

 什么是创新

 什么时候需要创新思维

 创新的价值

 阻碍我们创新的主要因素是什么

 我们如何有效打破创新思维的障碍

模块三、领导者在创新中承担的责任

 领导者角色的误区

l 德鲁克的石匠寓言

 什么是领导者的责任

l 服务与贡献

 领导力正本清源

l 东西方对领导力的底层假设

l 领导力不是关于他人而是关于自己

l 自己承担起改变的责任

 领导力的新范式

l 领导力风格色谱

l 有追随者的才是真正的领导者

 模拟演练

l 情景互动：当我们面对挑战

l 讨论分享：我们需要承担哪些责任？

模块四、突破创新思维障碍

 面对自己没有面对的事情

l 我们的限制：关于恐惧

l 练习：清晰我们的限制

l 限制背后的恐惧

l 如何面对恐惧：接纳

 要我做vs.我要做

l 操之在我与受制于人

l 不能还是不愿，十个想法不如一个行动

 为自己负责：选择决定命运

l 掌握“选择的自由”，对自己的选择负责

l 归因：勇于对自己的行为负责

模块五、创新的方法与工具

 发散思维

l 头脑风暴

l 随机词法

l 交叉点

l 雪片法

Day 2

模块五、创新的方法与工具（续）

 发散思维

l 头脑风暴

l 随机词法

l 交叉点

l 雪片法

 发问法

l SCAMPER法

l 六顶思考帽介绍

l 循环访谈法

l 同步解决法

模块六、问题解决的GROW模型

 找到初始的问题点（重述问题）

 关注解决问题的目标

l 分解问题的技巧-排序与细化

l 确定环境和底线

l 确定创新的类型

 寻找事实背后的原因

l 分析原因（避免盲目下结论）寻找根因

 从原因着手寻找解决方案；

l 鼓励创造性思考，寻找突破性方案

 商讨、订立行动计划，激发承诺执行的意愿

l 执行并检查效果

l 标准化问题解决的流程

模块七、现场模拟

 什么是归纳思维 

 什么是效益矩阵

 运用同步解决法实现群策群力

 力场分析-实施解决方案的制约因素分析

 找到完善解决方案的方法

 制定行动计划

l 展示方案

l 承诺执行成果 

l 回顾方案执行情况

模块八、总结与提升

 反思今天的重要成果

 谁是领导力的责任者

 我们的行动计划