教练式管理
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教练式管理 - 授课老师
陈东情境领导力讲师
惠普商学院授权讲师北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师清华大学职业经理训练中心特聘讲师情境领导认证讲师陈东老师曾任某知名企业学院副院长、培训总监，美国知名培训机构ExecuTrain认证讲师，以及美国Autodesk高级讲师，北大商学网首席高级讲师，曾供职于西门子培训中心、李嘉诚先生创办的长江商学院等机构。陈东老师通过在知名中外企业就职及平时的培训咨询工作，积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验，同时他吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化，使得他对培训管理的理解[详细]
教练式管理 - 课程简介
课程背景：
教练式管理是一门通过完善心智模式来发挥员工潜能，提升工作绩效的管理方法。对如何有效辅导员工的工作技能和方法？如何培养下属的主动积极性、责任感？如何辅导不同的类型的下属？教练式管理提供了有效的解决方案。
学员收益：
1. 掌握管理教练的过程、方法、技巧
2. 了解绩效提升和管理教练的关系和动力所在
3. 通过管理教练帮助新员工快速进入工作状态
4. 提高辅导员工实现工作目标的能力
5. 提升目标学员的教练领导能力
目标学员：
任何需要在公众或客户面前做演讲的支持服务人员及管理人员
课前准备：
教学器材：电脑投影仪、白板、音响（演示课件与资料展示）
会场布置应适合分组讨论，每组5-6人。
授课方式：
学员实际演练、讲解示范、案例分析、视频案例、小组讨论。
课时设计：1天
课程纲要：
第一章 教练式管理概述
1. 经理人角色定位
2. 企业教练技术（COACH）的重要性
3. 教练式管理的理论基础：情境领导
4. 情境领导的前提假设
5. 教练式管理与情境领导的关系
6. 教练式管理的真正含义
7. 员工的四种准备度
1) R1没意愿没能力，R2有意愿低能力，R3有能力没意愿，R4高能力高意愿
8. 领导行为的两个维度
1) 工作行为，关系行为
9. 领导的四种风格
1) S1命令式/指挥式，S2教练式/推销式，S3参与式/支持式，S4授权式
10. 教练式管理的适用人群
第二章 教练式管理的应用
1. 为什么员工的工作成果总是和领导的期望有差距？
2. 不是员工不努力，可能是双方的理解不一致
1) 角色扮演：接机任务
3. 委派沟通的方法和步骤
4. 满足个人需要的关键原则
1) 视频案例：周总理的委派
5. 教练技术的应用
6. 辅导下属
1) 学员讨论：经理辅导下属时遇到的困难？员工希望的好的辅导是什么样的？
7. 辅导/教练应该是什么？不是什么？
8. 辅导的时机和场合
9. 辅导需要的六能力
1) 仔细观察、积极倾听、引导提问、提供反馈、乐于分享、达成一致
10. 教练技术四步法：
1) 聆听、发问、甄别、反馈
11. 辅导员工的GROW模型
1) 角色扮演：辅导新员工
12. 建设性批评的7个原则
1) 视频案例讨论
