高效会议管理实务与技巧-会议效率提升训练

背景：

会议，是一种沟通模式，更是一种常用的管理活动。据调查，一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会，约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议，每年召开的会议约240个；每年会议成本达3500万元！不少机构和企业的实践证明，会议效率迷失是一个长期困扰我们的困惑。本课程将由博文老师结合经验和感悟，运用科学的方法与工具引领你的团队实现高效会议，提高会议效率！

培训目标：

u 了解高效会议的目的、意义、种类、特征和作用，转变开会思维，养成良好高效会议习惯，自觉修炼高效会议的管理技巧；

u 针对实际工作中会议的“无序”、“无效”、“无意义”、“形式主义”的普遍“低效率”问题，了解和掌握会议效率低的原因与分析方法和解决对策。

u 传授讲师的职场经验，指引学员正确掌握高效会议的基础方法与工具，学会高效会议管理流程和表单的设计与优化；

u 掌握高效会议的会前、会中、会后技巧与要领，提升会议的效率和功用；

u 掌握会议中的沟通与反馈技巧，成为高效会议的管理高手；

u 借鉴先进企业的会议经验，运用科学的方法与工具，打造高效会议文化。

课程方式：理论精讲+经验分享+案例研讨+游戏互动+课堂实操练习结合；授予流程表单，实用有效。

培训对象：企业、机构高中基层管理干部、职员

培训天数：  2天（12H）

课程大纲：       

上篇：会议概述与高效会议标准及流程

开篇：三部曲     

引子： 会海之困  

第一讲：会议的基本概述与高效会议理念 

1.1 会议的定义、目的

  1.2会议的分类与功能作用

1.3职场会议管理的新理念:会议是一种团队沟通的模式

案例与互动：会议百态

第二讲：影响会议效率的原因分析对策

2.1低效率会议原因分析与解决对策

2.2高效会议的特征

2.3高效会议的衡量标准

※【自测】

你的会议高效吗？

互动讨论：高效会议的标准 

第三讲：高效会议的流程设计与优化

3.1会议目标与需求分析

 3.2会议流程要素

3.3会议流程图设计与优化

3.4会议表单设计

 案例与互动：会议流程图设计

案例分享：相关表单设计

第四讲：高效会议中的沟通与反馈技巧

4.1 会议沟通的金三角、会议沟通的文化

4.2有效会议沟通的原则

4.3会前沟通技巧

4.4同理心在会议沟通中的应用

4.5倾听和提问在会议沟通中的应技巧

※【互动】：会议“沟通”体验

工具表：会议议程表、检点清单等

下篇：高效会议管理实务与操作

第一讲：高效会议的前提及准备技巧

1.1高效会议的前提:--会前会议的目标设定 

1.2会议的议题与方案策划的关键 

1.3会议通知技巧与礼仪

1.4会议议程拟定技巧

1.5会议地点选择

1.6会议用品准备

1.7会场布置技巧及注意事项

案例与互动：检点表\会议议程设计；

案例： 会议策划方案、现场布置图

第二讲：高效会议的会议接待

2.1会议接待检点表与流程 

2.2 会议接待要素与人员选择 

2.3 会议接待礼仪 

2.4 会议接待安排关键注意事项

2.5 会议入场指引：会议座次安排的学问 

※【案例互动】：某商务会议接待方案

案例：接待检点表

第三讲：高效会议的主持与管理技巧

3.1会议主持要领 

3.2会议节奏控制与服务：发言节奏、会中服务 

3.3会议异常处理与秩序维护：冷场处理、冲突处理 

3.4会议讨论（议事）与决议引导 

3.5会议结束与服务礼仪 

案例与互动：会议发言礼仪

视频：会议引导

第四讲：  会议纪要的撰写与执行跟踪

4.1会议纪要的文种、特点与作用 

4.2会议纪要与记录的区别

4.3会议纪要的规范格式

4.4会议纪要的撰写技巧

4.5会议纪要执行与落实跟踪 

分享：会议纪要案例；

互动：会议纪要模板应用

第五讲：高效会议文化打造与借鉴

5.1企业高绩效文化的内涵

5.2如何塑造高效会议文化？

※【案例分享】：标杆企业高效会议文化分享与借鉴   

答疑解惑：

总结：高效率会议高效会议六要诀！