高效能工作提升

 课程目标

Ø 帮助学员掌握系统、先进、实用的工作方法；

Ø 启发学员触类旁通，在实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；

Ø 站在企业的角度，帮助参训人员更新职业理念，转变思维模式，统一思想；

运营方式

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

课程内容：

一、团队如何建设？

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

课程内容：

一、 优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；

1. 互动训练：定向四问

2. 视频案例：士兵突击

3. 区分团队、团体、群体、团队

二、 职业化：多一份雇佣感，少一份狭隘的主人翁意识

1.互动提问：公司是什么？公司是不是家？

2.案例：天津陶瓷厂案例

3.企业迟到案例：人性化与人情化的区别

三、 独立人格概念：独立承担责任，独立履行原则；

1.案例：俄罗斯矿山爆炸

2.摆脱依赖，学会独立是执行的开始

四、独立人格的标准： 靠原则做事，拿结果交换；

   1.原则大于制度，制度大于总经理

2.案例：IBM小沃森先生与门卫

   3.做了不等于做好。

4.案例：培训助理的案例  

五、独立人格的两个要素：成年人逻辑和社会人心态

   1.成年人的标准：责任与理性

   2.社会人心态：用社会标准代替内部攀比

六、职业宣言：职业人角色的转变

1.希波克拉底誓言

2.案例：麦当劳、万科等优秀公司的底线

3.互动训练：职业人誓言

课程内容：

一、 职场的三个圈：想做圈 该做圈 能做圈

二、 职场动力的引擎：我有一个梦想

1. 演示

2. 训练

三、 职业的意义在于实现自我

1. 优秀人才的共同特征：百分百责任

2. 百分百责任思维操练

四、 优秀人才的工作标准

1. 信守承诺

2. 结果导向

3. 永不言败

4. 个人战略工具

五、 敬业精神是职业人的第二生命

1. 认真第一聪明第二

2. 锁定目标 专注重复

3. 决心第一 成败第二  速度第一 完美第二

课程内容：

一、 执行的误区；

员工的角度：努力了，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，借口一大堆；

二、 执行：以规则为前提，把目标变成结果的行动；

三、 执行人才的共同特点：百分百责任；

1.案例：小女孩过马路

2.百分百责任，凡事代价的承担者之一，就要为此承担百分之百的责任

3.视频案例：谢昆山

4.百分百责任思维操练

四、 区分任务与结果；

1.案例：种树与挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：工作中的结果

五、结果的层级：九段秘书

     案例：天津白总的案例

     互动：一段贵还是九段贵？

     结论：优秀的人才是免费的。

     课后作业：梳理本岗位的九段

六、 任务三事与结果三有

3. 例行公事、应付了事、完成差事

4. 有时间、有价值、有证据

七、 做结果的两大思维

底线思维：先做必须的，再追求完美

外包思维：用要求别人的标准要求自己

案例：车间主任的外包思维

案例：企业的接车司机

课后作业：假如你的工作被外包

八、 做结果的三大方法

1. 复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

现场互动训练

2. 分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查

案例：山田本一

3.重点法：做好重要不紧急的事是根本

 一、 科学工作法的核心：以事实为中心

1.泰勒和老妇人的案例

2.区分事实和感受

二、 计划工作法

1. 每日计划

2. 书写罗列

3. 过程核对

4. 自我激励

三、 节奏工作法

1. 每次只处理一件事情

2. 把类似工作归类

四、5S工作法：让工作变得更有序

   1.整理

   2.整顿

   3.清理

   4.清扫

   5.素养

五、定期冥想与清空

六、高效工作手机软件

   1.闹钟

   2.即时贴

   3.印象笔记

   4.奇妙清单等等