浙江大学管理科学与工程硕士新西兰国立梅西大学EMBA美国IBLeader《行动金牌经理人》认证讲师深圳大学客座教授富士康集团认证特聘讲师阿里巴巴管理和领导力认证讲师肖老师曾就职于BP石油合资公司任职6年分管HR、IBM任职3年分管IT部门、当纳利任职7年分管物流等世界500强公司,担任过多年高层管理工作,并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务,多年从事管理和领导力的研究,对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟,尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀,有近[详细]
【项目背景】
随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。
本系列课程根据贵公司的实际需求和调查分析信息,以中高层管理者的胜任素质模型为基础,以帮助贵公司中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧,培养下属、绩效管理、跟踪监督等五个方面入手,环环相扣,逐步提升,真正实现从业务型人才向管理型人才的转变,从“经验式”管理向“职业化”经理人的领导模式:
【项目收益】
1. 帮助您真正认清管理角色,领悟“管理”内涵,提升管理者自我管理的意识与效能;
2. 通过高效沟通,建立积极、和谐的组织氛围,增强团队凝聚力;
3. 提升管理者经营人心的能力,掌握领导艺术,提升心理资本;
4. 分析压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
5. 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种提高绩效的有效方法;
6. 激发内在动机,改善管理行为,提升管理有效性;
7. 统一管理层绩效管理的思想认识;
8. 将企业战略目标分解到每个岗位;
9. 使培训学员对个人的角色责任及团队管理有全面的学习,并具备系统的管理实战能力和技巧。
【项目特色】
在我们特有的培训模式中,综合运用各种方式和方法来调动学员学习的积极性和参与性,最终达到学习的目的:理解、接受和相信新的观念和方法,并致力于在工作和生活中运用这些方法来提升自己和提高团队的绩效。每个主题将运用到以下不同的形式和方法:
1. 互动演练环节
开场分享、活动
活动和游戏体验
趣味管理练习
角色演练
2. 管理大师视频
3. 现场讲师引导与启发
故事引导
案例讨论和解析
4. 实践与应用
行动计划与实践
后续跟踪和辅导
【课程大纲】
领导力修炼模块一、目标设定与有效规划
一、目标、计划与执行——-洞穿执行
u 三分战略,七分执行
u 执行力释义及其特点
u 顶尖企业执行观分享
案例分析:失败执行的警示分析
u 个人执行力包含哪五大能力
u 执行力的四大核心要素
u 目标与战略规划与执行的匹配是制胜的要义
u 组织战略规划与执行的关系
u 个人战略规划与执行的关系
案例与讨论:目标、执行、战略,谁更重要?
二、目标设定与有效规划——解决执行力的关键
目标设定,实现个人和组织的突破性成长的6个关键维度
设定目标的重要性:“你怎么可能射中一个根本就没有的目标?!”
n 可能性思维与限制性思维
n “平底锅”的限制性思维模式
n 穿透性目标与阶段性目标
n 可实现的目标不在乎大小,而在乎相信的程度
目标设定的铂金法则
战略地图中的目标定位
目标与成功的关系:大脑是如何看到更多可能性的
目标管理的七个步骤
n 第一步:列出你要做、你想成为,你想拥有的每件事,任何稀奇古怪的想法都可以。
u 书面练习:“My Wild ideas”
n 第二步:找出我们的主要目标
n 第三步:目标的平衡轮法则
n 第四步:把目标设定成远大的、长期的,每日的、具体的……
n 第五步:情感肯定的五个问题:
1、 这个真的是我的目标吗?这个目标道不道德,对相关的人公平吗?
2、 ……
u 现场练习:目标设定与分析
n 第六步:选出4项真正重要的目标每天执行
n 第七步:每月至少重新探讨目标一次
领导力修炼模块二、执行力提升
1. 突破执行力的危机与挑战
u 企业常见的执行问题
u “人治”文化对执行的负面影响
u 企业所面临的现实环境
u 企业需要的科学的执行体系
u 企业如何克服缺乏执行文化
u 企业现阶段执行角色错位与调整
u 企业常见的执行力问题与解决之道
u 企业执行力不佳的9个原因与对应的策略
2. 目标、计划与执行——-洞穿执行
u 三分战略,七分执行
u 执行力释义及其特点
u 顶尖企业执行观分享
案例分析:失败执行的警示分析
u 个人执行力包含哪五大能力
u 执行力的四大核心要素
u 目标与战略规划与执行的匹配是制胜的要义
u 组织战略规划与执行的关系
u 个人战略规划与执行的关系
案例与讨论:目标、执行、战略,谁更重要?
3. 如何全方位打造企业执行力-----构筑执行
u 执行力强的人的九大特征
u 提升个人执行力的四大方法
u 如何提升下属的执行力
u 影响组织执行力的七大关键因素
u 如何提升组织执行力
u 执行力要从领导者做起
u 领导的角色定位及观念更新
u 执行型领导要做的七件事
u 执行型领导必须避免的四大陷阱
u 如何全方位打造企业执行力
u 提升执行力的四大管理模式
案例分析:没有检查就没有执行力
领导力修炼模块三、卓越领导力修炼和提升
1. 管理与领导
2. 卓越领导力的6个法则
3. 领导力关键之——激励人心
ü 如何改善个人和团队的心态,从而实现更高绩效
ü 通过激励改善意识和绩效的达成
实战练习:我的团队的心态图像
ü 四种领导风格的运用:指挥官式、英雄式和激励人心的领导力对绩效结果不同影响
ü 提供及时的指导和反馈的技术
ü 帮助他人提高特定知识或技巧,以完成工作或解决问题。
沙盘模拟:如何选择你的领导方式
ü 运用“参与式认可”帮助企业提升绩效的五个步骤
练习与运用:感恩于欣赏提升团队的士气
4. 领导力之——监督反馈
ü 问责的意义与问责的方式
ü 如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划
工具模型:SEA
ü 规划有效履行的秘密
双轮矩阵
沙盘实践:周或月的进度与控制
5. 领导力关键之——绩效达成
ü 制定清晰的发展战略目标
ü 将企业战略目标分解到每个岗位
ü 运用专业的分析工具找到达成的方法和技巧
ü 建立月度评估,检查追踪,提升员工的执行力
ü 掌握专业的绩效辅导流程——ORDAC模型
辅导模拟演练:如何改善他的行为
领导力修炼模块四、团队管理能力提升
1. 高绩效团队的因素
案例分析与小组讨论:高绩效团队的特征
2. 4D团队的8个特征和行为
团队测评和运用
3. 4P人际互动风格的认知与建立有凝聚力的团队;
4. 贝尔宾团队要素测评和高绩效团队构建
5. 对于如何优化团队人员配置、提升团队融合度等方面,
6. 有效化解冲突的模型
7. 化解团队冲突的五个技巧与选择
8. 提升归属感的价值与方法
分组演练:团队成员的风格与选、育、用、留
9. 高绩效团队的6个特征
a) 特征一:目标明确,价值观统一
b) 特征二:自信、真诚、包容
c) 特征三:定位准确,合理分工
d) 特征四:相互信任,精诚沟通
e) 特征五:流程清晰,制度规范
f) 特征六:有效协作,相互激励
10. 团队共创达成团队目标
11. 发展学习型高绩效组织的8项行为
领导力修炼模块五、管理者的思维训练
一、管理者的思维、角色与职责
1. 管理者的八种思维
责任思维
数字思维
系统思维
创新思维
战略思维
客户思维
细节思维
人本思维
2. 管理者的角色的价值分析
3. 优秀员工 VS 管理者 (小组讨论)
4. 卓越的管理者应该具备什么特质?
张经理的一个星期等案例
5. 小组讨论:分享一个你最敬佩的人,他身上具备什么特质(目的:引出ASK模型,说明态度对一个人的成功非常重要)
6. 从“管事”到“管人”的转变
7. 以身作则,承担管理者的责任
工具和演练:寻找共同目标
8. 主管的承上启下的定位
主管须知的职业素养
案例分析与演练
二、管理者的主动性与责任担当
1. 自律与自立
2. 影响圈与关切圈
3. 关注我能做什么VS别人应该做什么
4. 管控好时间与效率
三、主管的能力需求
1. 主管的七个重要任务
2. 主管的核心管理技能
a) 目标管理力
b) 部署指导力
c) 团队领导力
d) 主动沟通力
……
领导力修炼模块六:高效沟通与团队协作
1. 从“管事”到“管人”的转变
2. 优秀管理者所需具备的能力
3. “地图不是疆域”,“行为不是内心”的法则
4. 领导者如何通过与他人的沟通,提高组织的执行力
5. 双方在沟通的过程中,应该最关注的是三个要点
6. 我们如何与对方建立“连系型”的沟通关系
模拟练习:沟通中的信息与执行的效果
7. 沟通的目的是什么?避免沟通的效果与沟通目标“适得其反”
8. 沟通过程中,如何避免抗拒
9. 通过各种媒介将讯息或想法清楚地传达给个人或团体;
10. 能够吸引听众注意力、能有效地使听众理解并记忆所接受到的内容。
1对1演练:听出内容、听出感觉、听出共鸣
11. 如何运用沟通过程中的白金法则
案例与小组讨论:分享一个优秀的领导者,他身上具备什么特质(目的:引出ASK模型,说明态度对一个人的成功非常重要)
领导力修炼模块七、高效的时间管理
一、时间管理的概念与时间观念
掌握时间管理是迈向成功的第一步
给时间管理赋予定义
时间管理=选择管理
时间管理的实质是在每个事情面前选择正确的行动。
区分事件和行动
认识到时间管理是对事件背后的行动的选择
时间管理的6个元素
时间管理的7个关键
时间管理的3种职能
走出时间管理的5个误区
二、做对的事情(Do the right thing),确立时间的效果
建立优先矩阵,根据重要和紧迫的具体状况确定行动的优先次序,管理好轻重缓急。
学习有效处理三类事情的策略
让自己成为做事有计划、有头脑,且有效率的人
紧迫的事情先做,保证组织的整体效率
根据对其他人的影响大小定义事情的紧迫性
重要的事情认真做,保证长远的成效
“行思系统化个人管理”的六步骤
联结使命
审视角色
确定目标
每周计划
言行一致
评估小结
三、把对的事情做对(Do the right thing right),确保时间效率
打开工作效率的12把时间锁
时间悖论
微弱优势法则
时间矩阵-重要紧急模型
现场练习:时间矩阵
八二法则
“完美主义法则”
有效授权与时间管理
高效的会议管理
如何对付打扰
应对拖延的8种方式
养成整洁的条理的习惯
当日事当日毕
行动计划落地
1. 课程核心知识点梳理
课程核心知识回顾
思维导图的设计要求
思维导图应用于知识结构梳理
现场体验:如何快速识别颜色
现场体验:如何快速记忆单词
案例分析:思维导图设计案例
2. 行动计划的点评与反馈
3. 优秀行动计划实践案例分享
4. 催化可操作的行动项目
决策结果再决策
行动风险分析
行动计划的设计
行动的四大保障机制
案例分析:某企业的决策再决策
案例分析:风险与障碍的差异
案例分析:某企业的行动保障设计行动学习式问题分析与解决4.0
【后续跟踪】
1. 学员按要求及时完成行动计划,及时地将所学知识运用到工作中,用以解决所遇到的问题,讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导,帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。
【关于行动金牌经理人】
《行动®金牌经理人》项目拥有多于25种语言的版本,它整合了录像培训和现场指导而形成自己独特的学习方法。在全世界60多个国家,每个月都有来自175个以上主要城市的数千名CEO和职业经理人参加我们的培训项目,我们的录像讲师都是当今世界上各商业领域中最权威的专家。
《行动®金牌经理人》培训项目不同于传统的培训项目过度依赖现场讲师的经验和案例,追求场面的热烈和火爆,而忽视培训落地等后续重要事项,该项目强调学员的全情投入、参与分享、团队合作和领导力发展,通过现场讲师的辅导和教练,帮助学员在掌握管理理念和管理技能的同时,重新思考管理模式,改变日常行为,并且对自己的现实工作进行梳理与实践,找到更合适的管理方式,借助课堂上所学到的方法和工具,逐步提高管理绩效。许多成功的企业都参加过《行动®金牌经理人》培训项目。据权威机构调研报告所述,《行动®金牌经理人》系列领导力培训项目在全球的满意率高达95%
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