【行业背景】 中华礼仪文化研究会副会长 中国女性形象工程特邀讲师 全国职业核心能力高级礼仪培训师人力资源与社会保障部认证高级礼仪培训师 ACI国家高级礼仪培训师导师 国家注册高级茶艺师 形体舞蹈仪态培训师企事业单位内训员导师悠季瑜伽学院高级瑜伽师 西曼色彩礼仪培训导师课程体系: 《从[详细]
【课程对象】管理人员
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习
【课程时长】2天(6小时/天
【课程名称】 管理者的领导艺术
【课程背景】
随着经济的加速发展,越来越多的女性走上了管理者的岗位。然而,由于传统观念、家庭、女性自身能力等因素的影响,女性管理者会存在一些职业壁垒。什么是女性领导艺术?是权威、威严、号召力…….?领导力是天生具有,基因里带来的能力?我们沉浸在固有的认知中,固执的相信领导力是一种天生的能力,似乎男性更应具备这种能力,是一种高不可攀的“那些人”所拥有的能力,是后天难以习得的。然而,事实上并非如此。女性领导力并非一种神秘的能力,它是一系列工具,是任何一个普通人都可以学会的能力。这是一个变化的时代,时刻充满着风险和机遇;这是一个挑战的时代,到处弥漫着说服和抢夺;这门课程帮助你在这样朴树迷离的时代,抢占先机,收获尊重。通过一系列可操作、可模仿、可践行的工具方法,帮助女性管理者快速打破思维的瓶颈,收获影响力。
【课程大纲】
模块一:什么是领导力?
1、 作为中层领导的组织定位
2、 六西格玛原理
3、 六西格玛原理的步骤及实际应用
4、 企业管理领导力的新变化
“她时代”女性领导力具备的四个特征
(1)、视野
(2)、目标
(3)、担当
(4)、归因
模块二:女性领导者应该具备的职业素养
1、个人职业发展顶层设计的五个核心内涵
(1)、思维逻辑
(2)、经营理念
(3)、双赢策略
(4)、操作模式
(5)、沟通方法
2、管理者任务象限
3、坚定文化自信
4、学习与深度思考的能力
模块三:如何处理员工关系
1、 员工管理从招聘那刻开始
2、 员工的分类与激励:
(1)、点燃性
(2)、自然型
(3)、点燃型
3、员工成长的几个阶段
4、打造员工一致性的时机把握
5、正确处理与员工的关系
模块五:沟通的技术与艺术
1、沟通的四种基本工具
2、建立良好的认知模型
3、 沟通反馈——工具BIC的运用
4、 给予和接受反馈
5、 沟通中的无声语言
6、 投诉与接待处理的艺术
7、 跨部门沟通的五类方法
(1)、链式沟通
(2)、环式沟通
(3)、Y式沟通
(4)、轮式沟通
(5)、全通道式沟通
模块六:女性管理者的角色认知
1、 管理者的角色定位
2、 管理者需要做的四件事
3、 时间管理模型
4、 压力舒缓ABC
5、 人生均衡发展的八个方向
模块七:如何营造氛围
1、 良好的企业文化对组织氛围的影响
2、 管理者的三种角色
3、 管理者成长进阶步骤
模块八:目标设定
1、 设定目标的类型
2、 目标设定流程
3、 目标书写公式
4、 个人管理模型
5、 SMART原则