领导韬略与艺术

【授课对象】

该课程适用于中、基层管理人员。

【授课时数】

3天，6小时/天。

【讲师介绍】

李东，组织领导与员工促进专家、企业运营沙盘训练专家。

副教授/国家高级企业培训师/高级EAP师。

美国ATD、ICA（引导技术）、6D法则、4D领导力课程认证讲师。

用友公司ERP企业经营管理沙盘模拟培训课程优秀讲师。

中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师。

长期从事国有特大企业管理培训工作，主持开发了多个大型企业培训项目和多门企业培训课程，取得多项企业培训与管理研究课题成果，具有丰富的企业培训设计开发和运营经验。

授课风格生动、活跃、启发性强，广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；培训内容紧密贴合企业岗位能力需求，形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。

【课程背景】

如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？

如何促使部属从表面服从到真心奉献？

如何使利益不同的人相互支持。

    企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以管理领导理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力，能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

【课程收益】

理解、掌握领导力的构成要素和运用策略，能够将领导权力原理在实际工作中运用；

能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

    3、能够采取正确的激励、沟通和教练方式实施领导行为。

【课程特色】

综合运用案例分析、情景设置、体验活动和测试等培训活动。

该课程的知识信息丰富、有助于有效地改善受训者的领导态度，经过一定时间的工作实践，能够有效地提升受训者的领导技能和效果。

【授课方法】

理论讲授、案例分析、小组研讨、测试

【课程模型】 

【课程大纲】

第一模块  领导权力运用

从管理到领导

管理与领导行为的层次划分

领导的本质与作用

管理者与领导者

体验活动：你会怎么做

案例分析：乘客与歹徒

领导力构建

领导力构成

领导权力制约因素

领导权力运用

资料分享：西南航空员工的感谢文

案例分析：退二线的老领导故事

领导权力运用案例解读

第二模块  领导特质发挥

个性行为解读

个性行为识别

领导者心理效能

测试：典型个行为测试

案例分析：莫拉蒂海滩实验

领导者特质分析

领导特质描述

领导特质形成

    案例分析：猴王领导特质的形成

三、6P理想领导特质与应用

1、6P领导特质内涵

2、6P领导特质培育

案例分析：一个500强企业家的故事

第三模块  领导关系管理

领导者人际关系要因

人际交往行为模式

人际关系对行为的影响

案例分析：“斯德哥尔摩综合征”

领导者人际关系建立与发展

人际吸引分析

领导者人际关系建立与发展

体验活动：人际关系能力测试

案例分析：“阿诺森犯错误效应”、 天堂与地狱的故事解读

三、360度领导关系管理策略

1、向上领导

2、横向领导

3、向下领导

案例分析：新任经理的故事

第四模块  有效沟通

一、领导者的沟通认知

1、正确认知沟通涵义

2、感受沟通过程

体验活动：幸运抢答

情景模拟：张家与李家沟通了吗

二、有效沟通与障碍

1、沟通层次

2、沟通障碍

案例分析：地铁站的故事

角色扮演：老张和小刘

有效沟通技能

1、唤起同理心

2、表达与倾听

3、发问与应答

角色扮演：老张和小刘

四、组织沟通管理

1、组织沟通需要管理

2、组织沟通障碍

3、组织沟通控制

     案例分析：男孩子的裤子、囚徒困境

第五模块  情景领导

领导行为诊断

LPC量表领导风格诊断

领导行为区分

   测试：领导风格测试

领导方式情景

关系行为

任务行为

    案例分析：小王为什么会这样

情景领导策略

员工行为识别

任务环境识别

情景领导策略

    案例分析：一个部门主管的故事

第六模块  组织激励

员工行为本质分析

行为本质

    2、行为类型

案例分析：拉石碾的驴子

组织激励目的与员工需求认知

激励目的

    2、员工需求

案例分析：老板与厨师”的故事

激励策略

内容型激励

案例分析：菜盘子能出生产力吗

过程型激励

案例分析：小张的项目奖金

行为改造型激励

案例分析：树劳模”的行为学意义

基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略

案例分析：猎人与猎犬