课程大纲:
▲了解低效和高效会议的特征及原因,并规避低效会议;
▲了解人际风格沟通技巧和会议呈现表达技巧;
▲学会实时的控场和有效引导技巧;
▲掌握会前准备、会中服务及会后执行的内容
课程大纲:
案例导入:一次持续9小时的失败会议
第一讲:为什么我们讨厌开会?
1、会议主题和目标锁定吗
2、会议流程有问题吗
3、参会人员层次明确吗
4、会议环境舒适吗
5、还有其他因素吗
第二讲:影响会议低效的几个因素
1、会议主题
2、会议目标
3、会议流程
4、参会人员
5、会议环境
6、会议主持人
7、会议服务
案例分享
第三讲:高效会议的三驾马车
1、会议规划
2、会议流程
3、会议主持
第四讲:会议的组织和准备工作
一、会议组织
1、明确会议目的
2、确定与会者构成
3、会议议程
4、会议时间安排的技巧
5、制定和发放会议通知
二、会场布置安排
1、会场的选定
2、会场内设备的准备
3、会场的布置
第五讲:会议主持人所具备的重要素质及能力
1、良好的心态及亲和力
2、人际风格沟通及呈现表达技巧
3、时间管理和控制能力
4、优秀的引导技巧
5、善于倾听和总结归纳能力
6、情绪识别和控制
7、学会赞美和鼓励
8、科学的决策方法
(1)头脑风暴法
(2)365决策法
(3)决策树法