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执行力锻造与领导力突破

执行力锻造与领导力突破 - 授课老师

周捷

周捷营销资深专家

周捷老师简介【专业资质】银行营销培训师、美国培训与发展协会(ASTD)认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、发改委培训中心特聘讲师、人民银行培训学院特聘讲师、北京大学、复旦大学、上海财大、西南财大等院校金融研修班合作专家。周老师曾任职于英资世界500强企业八年,先后担任大区经理、销售总监、内训师等职,后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事银行业咨询、培训工作十三年,悉心钻研银行阶梯式销售技能训练方法和中层干部管理技能提升方法,为大量银行提供了咨询和培训[详细]

执行力锻造与领导力突破 - 课程简介

培训目的:

中层干部角色定位、职责明晰,强化执行意识;

掌握领导团队高效执行所需要的核心管理技能。

培训对象:银行中层管理干部

课程概要

第一部分:什么是真正的执行

1、讨论:什么是真正的执行?谁是执行者?

2、中层干部的角色定位

作为下属、作为上司、作为同事

3、案例讨论:对于违规行为如何处理?

4、影响执行的三大核心因素:制度是保障!文化是导向!管理者是核心!

5、执行者的四大核心理念:

过去不代表未来!没有任何借口!细节决定成败!行动高于一切!

第二部分:如何提升团队执行力

1、目标明确

目标设定的SMART原则

目标设定的七个步骤

目标设定的关键点:和下属达成共识

案例研讨:新增存款的目标如何分解?

2、沟通顺畅

沟通的三个环节:聆听、反馈、表达

如何与下级有效沟通:

三个不谈、反馈的技巧、表达的5W2H法、三明治法则

如何与上级有效沟通

如何跨部门协调

3、计划明晰

计划制定的“三效”原则;效率、效能、效果

计划制定的常用工具:甘特图

案例研讨:计划赶不上变化怎么办?

4、过程可控

执行:没有好的过程就没有好的结果!

小组讨论:测试你的生存能力

过程控制的经典方法:“猴子管理法”

案例研讨:新任经理的困境

5、考核激励

   执行的保障:考核激励

      目标与结果导向的绩效考核:希望下属做什么就考核什么!

      绩效管理与绩效考核

      绩效考核六步法

      常用激励方式

      员工的成熟度与激励方式匹配

第三部分:领导力突破

1、管理VS领导

2、权力和影响力的差异

3、权力戒律

4、建立影响力的八大要点

5、情境领导

   领导者、追随者、情境

6、情境领导:弹性领导风格

不同成熟度员工的领导方式匹配

7、 领导下属的最大难点:

如何帮助下属调整心态

8、 领导力突破:领导变革

优秀的领导是教练 —- 杰克.韦尔奇

9、教练型领导的角色

   指南针、镜子、催化剂

   10、教练的四个步骤:

       厘清目标 → 反映真相 → 心态迁善 → 行动计划

 


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