赢在系统——销售管理者内外沟通及团队建设之道
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赢在系统——销售管理者内外沟通及团队建设之道 - 授课老师
郝泽霖领导力名家
职业背景：郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈！18年全球500强（西门子）、大型央企500强（中国人寿）、全球100大银行（光大银行）以及民企（加多宝）实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，一路中，从枪林弹雨中走过，深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位！专业研究：精通人性研究及各种管理工具，尤其在情商领导力、DISC领导力、团队管理有着独特的见解和认识。其培训体系博大精深[详细]
赢在系统——销售管理者内外沟通及团队建设之道 - 课程简介
●培训对象：销售管理者
●培训时长：1天
●培训方式：情景式授课、案例分析、小组讨论及游戏活动。
● 课程提纲：
第一部分：销售管理者的内外沟通之道
1、 沟通对于销售管理者的重要性
70/70法则
沟通的黄金法则和白金法则
2、 销售管理的对内沟通
让员工现在挣到钱
让员工快乐的挣钱
让员工持续的挣钱
3、认识真正的市场营销
营销体系 一对多 快消品
销售体系 一对一 工业品
服务体系 多对一 运营商
3、 从本质及规律上从新认识销售
中国特色的销售是需要先成朋友，再谈客户
客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友
4、 销售的流程
交换公开信息
交换半公开信息
交换隐私信息
7. 销售管理的核心技能
产品技术知识：数据、性能、市场
竞品技术知识：比较、趋势、市场
心理知识：偏好、感觉、认知
标售流程知识：特优利、关系、售后
8. 灵活的异议处理
常见棘手问题的经验
常见商务往来的经验
常见矛盾处理的经验
常见客户要求的经验
9. 销售管理的核心——人际关系
人际关系的本质
人际关系交往的实质
人际关系交往的规律
第二部分：销售管理者的团队建设技术
1. 管理和领导的区别
人不是用来管理的，是用来领导的
管理是组织赋予的权利，而领导是影响力
2. 领导力的核心内容
知人善用
3. 知人的两个层面
对自己的了解
对他人的理解
4. 善用的两个层面
把一个人放对位置
让他在团队中有互动
5. 塑造领导力的有效工具——DISC性格分析
