管理者高效会议及企业管理技能提升
”
管理者高效会议及企业管理技能提升 - 授课老师
郝泽霖领导力名家
职业背景：郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈！18年全球500强（西门子）、大型央企500强（中国人寿）、全球100大银行（光大银行）以及民企（加多宝）实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，一路中，从枪林弹雨中走过，深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位！专业研究：精通人性研究及各种管理工具，尤其在情商领导力、DISC领导力、团队管理有着独特的见解和认识。其培训体系博大精深[详细]
管理者高效会议及企业管理技能提升 - 课程简介
课程大纲：
第一部分：高效会议管理
一、高效会议——会议的意义及议题拟定
1、 高效会议的重要价值
会议是一个集思广益的渠道
会议显示部门或组织的存在
会议是重要的群体沟通方式
高效会议是组织效率的关键
2、议题拟定的重要性
3、好议题的标准
有效沟通
传达咨询
监督进度
协调矛盾
解决问题
开发创意
激励士气
二、高效会议——会议前的准备（人员组织、任务分配及主持的准备）
1、会议无效的几大原因
时间安排不合适
地点安排不妥当
开会对象选择不利
主持人影响力不够
参会者技能不够
准备工作不充分
目的结果不明确
2、人员组织的要点
3、任务分配注意事项
1H5W
4、主持前的准备
会议的全面预防管理系统
三、高效会议——会议中的技巧（开场主持进度协调及冲突处理）
1、开场主持
如何做开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
如何达成会议决策
2、会议的引导技术
沟通金三角
沟通模型
会议引导技术的使用
3、会议反馈技巧及冲突处理
反馈的两种类型
冲突处理的要点及技术
四、高效会议——会议后的跟进（会后评估及跟踪）
1、会议记录的重要性及记录要点
2、学会会议评估，为下一次会议做准备
3、参会者的会后跟进
4、主持人的会后跟进
第二部分：管理者管理技能提升实战技术
一、管理者管理技能
1、概念技能——层级越高，要求越高
2、人事技能——层级和要求正比
3、技术技能——层级越低，要求越高
二、管理者的概念技能
1、思维模式
2、逻辑思维与形象思维
3、全脑思维
二、管理者的技术技能
1、了解业务知识
2、掌握业务流程
3、解决业务问题
三、管理者的人事技能
1、知人善用的技术
2、知人的两个层面——了解自己，理解他人
3、善用的两个层面——把员工放对位置，让他们有互动
四、知人善用的工具——DISC性格分析
1、整体解读
2、DISC四种性向因子不同的代表含义
D型人特征、优点、缺点
I型人特征、优点、缺点
S型人特征、优点、缺点
C型人特征、优点、缺点
3、如何和各种人有效相处
