医院中高层管理技能提升沙盘模拟培训方案

【课程主题】  医院中高层管理技能提升沙盘

【授课形式】 角色扮演 情景演练 案例研讨 讲师点评

【学员对象】  医院院长、职能主任、科室主任、科室小组长、科室骨干

【企业管理沙盘】

沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。

企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中，迅速普及，是极具实战色彩的体验式管理 培训经典课程之一，被世界 500 强企业做为中高层管理人员培训首选课程。

本沙盘通过在复杂多变的市场环境里，让一群存在着众多缺点和问题的人完成沙盘推演的任务。本课程以领导力维度阐释任务完成，教你如何在资源有限，充满限制的条件下，带领团队胜利归来。

【沙盘培训特色】

 体验：“在参与中学习”，充分参与团队管理过程，体验本身就是价值。

 认识：”在感悟中学习”，由转变认知到转变态度，再到改善行为模式。

 反思：“在错误中学习”，发现团队与个人特长与不足，及时调整方向和结构。

应用：“在应用中学习”，自发感悟反省，自觉改善应用，长期保持效果。 

【医院中高层管理技能提升沙盘模拟】课程大纲

引言 战略 竞争  人才  团队第一篇章 沙盘推演背景铺垫

² 沙盘历史

² 沙盘推演规则和任务

² 团队组建

² 沙盘推演

² 沙盘推演结果分析

第二篇章医院管理者角色认知

² 管理的终极问题

管理思想发展史

         中高层管理应具备的素质

优秀员工/业务骨干/优秀中高层管理的区别

中高层管理者应具备的意识和心态

第三篇章 管理者修炼

什么是管理

团队管理者的作用

自我超越

心智模式

共同愿景

团队学习

系统思考

第四篇章 高绩效团队建设

   团队的特征

团队与团伙

人力资源开发

情景领导方式

高绩效团队核心原理

案例——詹姆斯-卡梅隆《阿凡达》

第五篇章  领导与沟通

沟通漏斗原理

沟通是格局与境界

领导有效沟通的原则

领导有效沟通的步骤

医院对内沟通

医院对外沟通

第六篇章 激励与授权

授权常见的误区

授权的七个层次

案例：从诸葛亮的悲剧看有效授权

马斯洛需求层次理论解读

案例——爱和喜欢

对医院科室知识型员工的激励

第七篇章 执行和控制

西点精神——责任  荣誉  国家

习惯的力量

责任稀释定律

控制三环节：事前/事中/事后

第八篇章 医院的危机管理

医院常见的危机

危机管理的步骤

建立有效的危机管理系统

医院危机处理案例分析

第九篇章 领导力提升

领导力品质

管理与领导的区别

案例：感悟围棋大师

第十篇章 课程点评

² 学员自我总结，并每组选出一个问题

    《世界咖啡屋》，对问题进行分析

²讲师点评，引领学员对问题做出性质有效结论

² 

     【案例：退步原来是向前】

终语 将者，以超越致敬时代！

【讲师介绍】

张梓轩

情景管理沙盘专家

青年创业导师

浙江大学MBA

美国项目管理协会 PMI 会员 PMP

历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港某医药公司市场督导，现任浙江省某医院院长助理，杭州市大学生创业导师，湖州青年创业导师，浙江旅游职业学院客座教授，杭州市网络创业认证培训师。创立杭州雅萦斋文化创意有限公司，任CEO。

专注于沙盘培训，擅长管理技能、团队建设、项目管理、执行力打造、8090员工管理等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。授课案例丰富，善于引经据典，极具感染力。

【主讲课程】

《企业全面经营管理沙盘》  《营销管理技能提升管理沙盘》  《新生代团队领导力提升沙盘》

《跨部门沟通与协作沙盘》  《高绩效团队建设与管理沙盘》  《卓越团队执行力打造沙盘》    

《项目管理能力提升沙盘》  《创业情景管理沙盘》  《非人力资源经理的人力资源管理沙盘》