目标与计划管理

【课程收益】

  1、了解目标管理体系的基本架构；

  2、基本掌握目标设计的方法与工具使用；

  3、提升常用的计划分析与计划制定技能；

  4、提升目标管理与计划执行的执行能力，提高工作效率。

  5、提升管理者指导下属制定目标及打造执行文化的能力，改善工作方式，提高效能。

【课程优势】

       1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；

      2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；

      3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做到让学员“带着问题来，带着方法回去”。

【课程特色】理论讲授+小组讨论+情景演练+行动学习（头脑风暴）

【授课老师】邹文强，香港大学人力资源管理硕士，受过专业的PTT、ICF促动师、MTP等国际权威的讲师认证，拥有EMP系列课程的国家版权课程登记证书，编号：国作登字－2017-A-00364203。

【课程大纲】

第一讲：目标管理的概念、价值与类型

一、目标管理的几个观念

1．是企业目标还是个人目标？

2．光有目标是够不够

3．目标管理不在于写，而在于做

二、目标管理的三大误区

1．顺心所欲法－拍脑袋定目标

2．随时修改法－目标管理变成“数字游戏”

3．放任不管法－只重结果不看过程

三、目标管理的价值

1.目标管理的概念

2.目标管理的威力

3.目标管理的工作过程

四、 目标管理的类型

1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程

2.开发能力型目标管理的概念及运用流程

说明：用团队共创法梳理问题

团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

团队共创的步骤：

1、聚焦主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

5、图示化赋予含义

6、活动反思、总结

第二章、制定目标的基本原则

一、 如何制定符合企业需要的目标

1.让员工自己制定

2.目标项目注意事项

3.目标要数量化和具体化

4.目标设定的SMART原则

5.目标制订的其它要领

二、 制定目标的常见方法

1.共同讨论制定部门目标

2.下属提出个人目标草案

3.上司审查下属目标草案

第三章、目标与计划管理的过程管控

一、目标分解与计划

1.目标分解的两种常用工具

2.如何用七何分析法：5W2H来描述你的执行计划

二、计划过程的把控

1.设定时间进度管理表

2.明确考核点

3.目标管理和绩效考核相结合

4．执行结果的检查和经验反馈

三、目标管理需要掌握的几个方法

1．SWOT分析法

2．KSF分析法

3．目标和绩效面谈

4．充分授权和强化监督

四、 推行目标管理的时间进度管理

1.制定目标的时间进度

2.协调目标的时间安排

3.目标管理的执行和检查时间

五、如何推行目标管理

1.引进推行目标管理的六个步骤

2.如何获得最高管理层的支持

3.怎样选择负责推行目标管理的单位

4.负责推行目标管理的单位的职责

5.如何确定推行范围

6.如何确定推行方式

7.如何加强对员工的宣导与引导  

       说明：用世界咖啡法来汇集团队智慧

         “世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。

        “世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第四章 目标与计划的执行

一、如何确保目标与计划的顺利实施

1.下属如何自我执行目标

2.上级如何协助下属执行目标

3.如何确保目标的执行

二、目标执行的跟踪检查

1.跟踪检查的目的是什么

2.跟踪检查的原则

三、 跟踪检查的具体方法

1.跟踪检查的注意事项

2.跟踪检查的工具

3.跟踪检查办法

四、目标如何修正

1.PDCA工作法解析

2.目标的修正的流程

第五章 目标与计划实施效果的考核

一、 目标执行成果评估的一般原理

1.目标管理评估的步骤

2.目标执行结果的常用评估方法解析　

二、如何建立执行奖罚体系

第六章　如何做个高效的领导者－学会管理自己的时间

一、常见时间管理的误区

误区一：工作缺乏计划

误区二：组织工作不当

误区三：时间控制不够

误区四：整理整顿不足

误区五：进取意识不强

二、时间管理的几种方法

1.统筹方法

2.追求互赖模式法

3.分级管理法

4.逆势操作法

5.四象限原则

说明：运用ORID进行课程总结回顾

        聚焦式会话法通过一层层问题的提出，让人们最大限度地参与和思考。这些问题的答案，会协助参与者向内反思，同时找到下一步的行动计划。

        聚焦式会话法四个层面的提问遵循了人类思考的自然心理过程，它是一个“感知信息-内在反应-判断思考-作出决定”的自然而然的过程。

一、聚焦式会话法的四个层面：

1、数据层面：那些关于事实和外部现实的问题

2、体验层面：关注的是人的情绪、情感、记忆或联想

3、理解层面：那些挖掘出意义、价值、重要性和含义的问题

4、决定层面：让人们能够对未来作出决定的问题