目标与计划管理

 导言：经理人尤其是新任经理人在管理工作中是否会碰到以下困惑:
    为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？
    为什么我们有时在工作中感到无所事事没有方向？
    为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？
    为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？
    为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？
    为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？
    为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？
    有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。
    目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

本课程以理论和实践相结合，结合案例的形式，分析目标与计划管理的必要性所能达到的诸多益处、常见障碍，如何克服这些障碍，充分掌握计划与目标于计划管理的方法和工具，从而提升工作效率和效能。

【课程收益】

了解和掌握目标与计划管理的专业技能和方法，学习应用关键绩效指标导入目标管理，掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能，有序开展工作，并跟进控制工作的过程，遵行PDCA的管理循环，提高工作效率和效能。
【内容大纲】
模块一：目标管理概述                                                        
1、目标管理的含义及作用
2、目标的主要来源 
3、企业在目标管理中遇到的常见问题 
4、目标管理的实施原则
5、目标管理五要素与PDCA循环的工作流程
6、案例:李经理的案例分析
模块二：如何制定工作目标及目标分解                                         
1、工作目标的类型及制定目标的SMART原则
2、设定目标的步骤 
3、定量目标和定性目标的问题
4、案例:目标设定练习
5、岗位职责和目标
6、分解目标的工具和方法
7、关键成果领域（KRA）
8、关键绩效指标（KPI）的特点
9、从KRA分解建立KPI的标准步骤 
10、案例: 给下属设定工作目标
11、目标分解管理中的沟通
模块三：如何从目标转换到工作计划                                              
1、目标与计划的关系
2、计划的三步曲
3、计划的七要素
4、计划的表现形式
5、执行计划的一般程序
6、案例:计划制定的案例
模块四：计划实施过程的控制与追踪                                            
1、管理者应该控制什么

2、目标分解-策划-实施-调整的审视
3、流程中关键点的设置和应用
4、计划实施常用的工具和方法

5、计划中策划方法的应用讨论和分析
6、计划调整的流程和控制
7、实施目标计划管理的其他相关注意事项
模块五：如何高效时间管理及有效授权                                      
1、如何高效地完成管理者工作任务

2、你为什么总是很忙
3、时间管理的基本原则
4、如何进行工作分类
5、如何区别什么是重要的和紧急的工作事项
6、如何提升自我工作效率
7、游戏：爱拼就会赢
8、授权激励的意义与作用
9、员工的能力培养和素质提升
10、可授权的范围及授权三要素
11、授权的原则及有效步骤
12、授权应该注意避免的误区

13、 案例:授权实际案例分析
模块六：目标评估的方法                                                   
1、目标评估的内容
2、目标评估的方法
3、目标评估的步骤
4、案例:目标评估与沟通案例和演练

课程结语：

目标制定与控制是管理者实现工作职能的必经途径；

管理者惟有深刻领悟并不断精进其中技法方能实现管理能力的飞跃！