卫全华老师简介资深培训讲师和资深管理咨询顾问。曾经在大型国企和民营企业担任过15年中高级管理职务,从事企业管理咨询和培训17年,以领导力、企业文化、团队高效执行、企业战略、创新管理、个人和团队成长策略为核心研究领域。曾经亲自领导团队为腾讯、大连万达、中国银行辽宁省分行、广发银行等多家名企实施过高品质的管理咨询项目。为数百家世界500强、上市公司、国企和民企提供过数百场的高品质的管理培训服务。培训课程特点:逻辑结构清晰,管理工具简明扼要,课程互动演绎引人入胜,重视训后行为改变与习惯养[详细]
本课程为根据管理经典著作《领导力》(库泽斯)与《团队五大障碍》(兰西奥尼)所涉及的经典沙盘课程。
针对一个领导者如何率领团队创造卓越价值的同时实现高度的团队协同和团队成长。
一、 总体介绍
企业成功的三大关键:战略规划,高层团队,管理系统
领导者的四大绩效标准:绩效,人才,客户,流程
沙盘学习的成功关键方法
沙盘总图的认识
沙盘道具的介绍
FORCE团队与任务
角色识别与感知
计分表使用办法
二、 30个领导情景研讨与互动
情景1-5研讨与选择(每个情景有三个经典应对选项,会影响到团队若干关键成员,要求学员比较各选项的利弊与优先顺序,从中体会管理策略、领导风格、预期效果,并鼓励学员在小组讨论中自我觉察与对队友的观察和支持。之后,老师会对各种选项进行分析,并补充团队管理工具。下同)
l 新任领导者初到团队
l 新任领导者的第一次讲话
l 缺乏合作的团队怎么办
l 如何发布施政纲领
l 面对竞争对手新品发布的应对策略
情景1-5计分
情景6-10研讨与选择
l 面对价值观的冲突如何办
l 与核心成员沟通的技巧
l 开始建立信任的策略
l 性格测试及冲突
l 培养基于弱点的信任
情景6-10计分
情景11-15研讨与选择
l 目标:个人与团队
l 形成决议的方式
l 面对抱怨
l 会议泄密后的应对策略
l 如何看待集团决定的影响
情景11-15计分
情景16-20研讨与选择
l 如何对待成员提出的重要管理建议
l 如何看待销售培训
l 如何应对重要成员辞职
l 工作进展汇报会
l 团队成员要加入咨询项目怎么办
情景16-20计分
情景21-25研讨与选择
l 团队配合的一个情景
l 如何对待咨询顾问的一个市场建议
l 如何回应董事长的建议
l 新的市场方案暴露的问题
l 咨询顾问提出的关闭工厂的建议
情景21-25计分
情景26-30研讨与选择
l 新产品的发布
l 辞退团队成员
l 如何梳理核心价值观
l 是否转让业绩攀升后的公司
l 如何对待核心团队的责任变动
情景26-30计分
三、 卓越领导者五大能力
1. 以身作则
l 定义
自己的理念和心声要找到
知行合一,树立榜样
l 榜样举例
l 受人尊敬领导的特点
20个选项
四大聚焦:真诚、前瞻性、能力、激情
l 言行一致
相信人与相信其话,反之亦然
DWYSYWD说到做到
l 找到你的理念
l 三步骤
写出信念范式;
与团队分享;
付诸行动
l 树立榜样
2. 共启愿景
l 定义
探寻面向未来的各种令人激动的可能性;让他人相信而奋不顾身
本质:利益导向/价值导向
l 方式
画面;比喻;举例;故事;历史典故
流程:回顾过去;发现主题;设想未来;引发想象
l 如何感召他人
听众人心声
总结共同点
将愿景与使命/价值观结合
共同描绘
3. 挑战现状
l 定义
发现机会/威胁
策划并取得小成功
继续学习和冒险
l 三个关键点
态度与勇气:关键时刻,提出挑战并迈出第一步
发现机会:跳出熟悉环境与节奏,从外部感受刺激
操作技巧:小胜法则。让小成功引爆大成功
l 从外部探寻机会的方式
l 小成功
l 检测:经典的日常行为
4. 使众人行
l 定义
合作
授权
l powerX time
powerful time
powerless time
l 觉察练习
自己体验:谁的言行让我觉得很powerful或powerless
影响别人:我的哪些言行让谁觉得powerful或powerless
5. 激励人心
l 定义
表彰个人的卓越表现
创造集体主义精神
l 觉察与分享:自己曾被激励的时刻
l 激励原则
四、 克服团队建设的五大障碍
组织两大特征:聪明与健康
团队协作即健康性,是真正决定因素
1. 建立信任
定义
观念
方法
l 个人经历介绍
l 性格测评
l 团队活动
2. 处理冲突
定义
观念
方法
l 觉察与分享:冲突故事
l 应对冲突的五种模式
l 事前建立冲突管理原则
3. 作出承诺
定义
观念
方法
l 认同与澄清
l 主题目标的要素
l 议事规则
4. 尽到责任
定义
观念
方法
l 团队有效性练习
l 闪电会议
l 6步周工作会议法
5. 聚焦结果
定义
观念
方法
l 成果广告牌
l 团队最大
l 奖励集体成就