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目标与关键结果管理
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目标与关键结果管理 - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
目标与关键结果管理 - 课程简介
【课程目的和策略】
本课程目的是通过向学员们介绍OKR（目标和关键结果）的原理、它是如何影响绩效评估有效性等问题，进而使学员了解怎样进行目标管理，怎样有效应用OKR。通过探讨目标管理的六大步骤、绩效辅导等使学员掌握怎样做目标描述，目标分解，目标跟进和目标评估。通过角色扮演和点评使学员加深所学内容的掌握。
【培训大纲】
第一章：目标与关键结果(OKR)
1. 用什么来管理
2. OKR的来历
3. 什么是合适的目标？
4. 案例：摸高实验
5. 案例：目标应该定多高？
6. 目标管理的SMART原则
7. 目标管理的六大步骤
8. 目标分解
9. OKR要求的目标描述
10. 目标跟进与监控
11. 目标评估与改进
第二章：目标管理与评估
1. 为什么要进行绩效评估
2. 经理们不情愿的理由及对策
3. 绩效管理的原则
4. 量化练习
5. 练习：设定来年的OKR目标
6. 绩效评估主要内容
7. 绩效评估的目的
8. PDT
第三章：怎样做绩效辅导
1. 经理需做的准备
2. 绩效面谈9步法
3. 做一个好听众
4. 漏斗式发问
5. 要不要批评
6. 什么是辅导
7. 什么是绩效辅导
8. 怎样处理绩效不好的员工
9. 示范：场景对话
10. 怎样处理意见不统一
11. 怎样处理消极和不热情的状况
12. 成功的范例
13. 赞赏练习
14. 自我评估的好处
15. 警惕三种评估倾向
16. 强制分布
17. 角色扮演：OKR绩效面谈
