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目标管理与绩效辅导
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目标管理与绩效辅导 - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
目标管理与绩效辅导 - 课程简介
【培训大纲】
第一章：目标管理(MBO)
1. 什么是目标？
2. 案例：摸高实验
3. 目标对于激发人的潜力有着巨大的作用
4. 什么是目标管理？
5. 目标管理的SMART原则：承诺与挑战
6. 目标管理的六大步骤：如何分解目标
7. 如何进行目标跟进与监控
第二章：目标管理与评估
1. 绩效管理的目的
2. 量化练习
3. 练习：设定来年的绩效目标
4. 我们量化的是努力还是结果
5. 基层员工评估的要点
6. PDT
第三章：怎样做绩效评估
1. 年度评估经理需做的准备
2. 绩效面谈9步法
3. 要不要批评
4. 什么是辅导（coaching）
5. 如何做绩效辅导
6. 怎样处理绩效不好的员工
7. 示范：场景对话
8. 怎样处理意见不统一
9. 怎样处理消极和不热情的状况
10. 成功的范例
11. 赞赏练习
12. 警惕三种评估倾向
13. 强制分布
14. 角色扮演：绩效面谈
15. 案例：该给他多少分
