日本产业训练协会 MTP中高层管理技能训练版权教程

课程大纲

课程背景：

《MTP企业中高层管理技能训练教程》最初的版本源自美国，1950年被导入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎。1955年，日本通产省、劳动省和日本经济团体联合会一起设立了专门推动MTP培训的唯一机构，即社团法人日本产业训练协会（简称日产训）。日产训成立后，在推动企业内MTP和TWI培训（《TWI企业现场管理技能训练教程》）的同时，采纳广大管理人员意见，组织专门人士每5年修订一次MTP教材，至今已修订到第12版，培养了近四千名企业内有资格讲师，接受过MTP培训的企业管理者超过百万人。

MTP培训不仅在日本国内经久不衰，在我国台湾地区也受到好评，培训了MTP有资格讲师近400人，间接受训者超过5万人以上。其中最受企业欢迎的原因是，通过MTP培训，管理人员能够统一认识，提高自觉改善的动机，主动带领员工推动各种改善改革活动，充分调动了员工的积极性，增强凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。

回顾MTP在日本发展的过程，给了我们一个重要启示，即企业在推动现代化管理时，必须首先使管理人员与经营者持有共同的管理理念，掌握相关的管理知识，保持积极和良好的态度，特别是具有扎实的现场管理技能（即TWI/4J），方能脚踏实地，带领员工确实达成组织的目的和目标。

1998年，在当时的中国企业管理协会（现中国企业联合会）会长袁宝华先生、理事长张彦宁先生的亲自关心和支持下，MTP教程正式进军中国，培训了约80名有资格讲师，至2016年，认证讲师人数接近150人，间接和直接受训者超过万人，为世界500强著名企业日立、松下、佳能集团等的中国法人所长期采用。

课程收益：

1．管理经验的重整

2．知道日常管理与原则间的差距

3．知道自己管理上弱点及偏差

4．有意识的进行管理活动

5．对自己的管理方法产生自信

6．培养管理的成熟意识

7．有系统的了解并掌握全套管理方法和工具

8．建立管理的基准、共识及共同语言

课程时间：4天，1天/6小时       

课程对象：中高层管理者。                                 

课程人数：30人以内

培训形式：理论60％、实战演练20％、案例讨论10%、答疑10％

课程内容：

第一部 管理的基础

第1单元：管理的基本概念

1、管理的定义

2、管理者的立场与任务

3、管理者的基本态度

第2单元：管理与人的行为

1、理解人的行为

2、人的需求

3、需求不满

4、人的态度

第3单元：组织运作的原则

1、组织的定义

2、命令系统的统一

3、控制的幅度

4、职务认知的整合

5、授权

第4单元：依基准的管理

1、管理与基准

2、基准的制订方法

3、目标管理

第二部：变革的管理

第5单元：解决问题的基本

1、问题与问题意识

2、信息的活用

3、创造活动活泼化

第6单元：工作改善的实践

1、组织化的检讨

2、工作结构的改革

3、工作方法的改善

第三部：管理的流程

第7单元：计划

1、计划的定义

2、计划的制定方法

3、管理者的时间计划

第8单元：命令

1、工作分配

2、命令的下达方法

3、状况共识与自我命令

第9单元：控制

1、控制的定义

2、控制的方法

3、报告的活用

4、自我控制

第10单元：协调

1、协调的定义

2、经过商量的协调

3、沟通的协调

4、统一的协调与部属主动协调

第四部：培育与启发

第11单元：部属培养育的概念

1、培养部属的责任

2、培养部属的方法

3、辅助学习的原则

第12单元：个人能力的培养

1、正确的起步

2、日常的指导与

3、自我启发

第五部：信赖关系的形成

第13单元：人类行为的启发

1、需求不满的对应

2、态度的改变

3、改变态度的沟通方法

第14单元：与人有关问题的处理

1、与人有关问题的处理方法

2、善于运用与人有关问题的处理方法

第15单元：沟通的确立

1、何谓沟通

2、如何有效沟通

3、会议型沟通

第六部：实现良好的管理

第16单元：领导力

1、良好的领导

2、领导能力的定义

3、组织活性化与领导力

第17单元：管理的展开

1、管理的展开

2、以更好的管理为目标