员工执行力与高效沟通

课程背景：

为什么公司有许多的制度，却贯彻不了，为什么公司有那么多人，但事情总是没有完成？缺乏执行力！为什么有那么多的订单，却经常交不了货？缺乏执行力！为何缺乏执行力？心态！为什么经常发生冲突？沟通不到位！

课程收益：

通过本课程对执行力做一个深刻的理解，通过对心态的剖析，提升沟通的能力，进而提升员工的执行力。

授课时间：一天

课程大纲

第一章 执行力之 基础篇

执行力的基本概念

1. 什么是执行力

2. 企业中执行困难的原因

3. 执行力不强的表现

4. 执行力不强的主要原因

执行的要点

1. 主管要跟进下属的工作

2. 提高下属的实操能力

3. 执行的指令要明确

提升执行力常用的工具

1. WBS表格

2. 甘特图

3. ABC管理法

4. 矩阵图法

5. PDCA

第二章 执行力之 心态篇

心灵5S 之 整理篇  

1. 净心   树立正确的价值观、人生观、职业观，剔除不良的观点和习气

2. 忠心   员工应如何忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉

3. 雄心   员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯

4. 责任心  如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面

第三章 执行力之 高效沟通

沟通的概念与作用

1. 沟通的要素

2. 有效沟通的构成

3. 有效沟通的作用 

4. 沟通的途径

5. 沟通的方式

6. 沟通的种类

情商与沟通

1. EQ情绪管理在沟通中的作用

2. 如何识别他人的情绪

3. 如何掌控自己的情绪

4. 如何在情绪中激励自己与下属

5. 环境在沟通中的作用

6. 情境在沟通中的运用

沟通话题

1. 如何开始寒暄

2. 如何拉近沟通距离

3. 如何使沟通的双方“一见钟情”

如何与上司沟通

1. 为何下情不能上达

2. 上级如何促进下级向上沟通的氛围

3. 面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则

4. 和上司沟通时的15个建议

5. 案例：王老板的疑问

讨论：当行政命令与个人意见有 时如何排解？

如何与水平沟通

1. 平行沟通的原则

2. 平行沟通的技巧

3. 案例：张经理与李经理的对白

如何与下属沟通

1. 直接下属的沟通

2. 部门外人员的沟通

讲师总结+学员总结

讲师简介

赵安信   

实战派人力资源专家

中山大学客座教授

多家著名高等学府与知名机构特邀顾问讲师

集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖讲师”                                                                                                                                                                                                                                           

职业背景

    16年的职业经理人经验，12年的人力资源工作背景，曾先后在国有企业任职总经理助理，力恒集团人力资源总监，世界500强外企建滔集团人力资源总监、行政总经理等工作。

培训风格

     结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。

与大多数学院派教授不同，他有着丰富的实战经验

与大多数职业经理人不同，他有着深厚的理论功底

与大多数知名的讲师不同，他更注重培训的实效性

他的课程总是颠覆别人的陈规陋距，有着适度超前的创新

他从来不炒作，不赶时髦，低调务实，靠实力致胜

主讲课程

     人力资源类：《绩效运营智慧》、《绩效落地模式》、《TTT培训师培训》、《非人力资源的人力资源管理》、《识人智慧》、《战略性薪酬设计》、《素质模型的构建与运用》

    管理技能类：《企业战略规划》、《总裁人力资本战略》、《卓越领导力》、《结果思维训练营》、《客户价值打造》、《高效沟通技巧》、《流程设计技巧》、《企业执行文化》、《员工职业心态》等

    管理咨询 ：战略规划、素质模型的建立、组织设计咨询、业务流程优化、岗位薪酬管理、KPI绩效管理咨询、培训体系建立、员工职业生涯规划、……

部分客户

    上海大众SKODA、吉利汽车、长安福特汽车、天能集团、德力西集团、正泰集团、中石油、富士康集团、中建七局建装公司、河北冀中能源集团、河北宏润重工、宁波之星4S店、宁波航达汽配、宁波继峰汽配、慈溪三佩汽配、奥克斯空调、山东高密天一建筑、上海新益线路、上海奥利泵业、上海慧居智能、浙江杭民集团、浙江美科斯叉车、浙江平湖龙华实业、浙江上官冷拉、浙江恒业成有机硅、浙江丰安集团、浙江华友钴业、浙江天振竹叶、杭州华数网通、杭州宇航交通、杭州圣玛特服饰、南京辉伦太阳能、湖南中钢贸易、湖南中宇安装、湖南丰霖建筑、湖南宏龙机械、常德武陵机械、广州卷烟厂、德邦物流、广州纵横集团、湛江卷烟厂、广州市国土局、广州日立冷机、广州大洋摩托、名幸电子、东莞长安医院、江门金铃电器、重庆天友大酒店、重庆科苑大酒店、云南曲靖众一股份、云南红河州医院、西安天科塑业、西安日升建筑青海健华药业、四川雅安市斑鸠、四川科新机电井煤业等企业。由于企业较多，不一一列举。

客户评价

浙江华友钴业集团总裁陈雪华：赵老师是华友钴业15年来讲授的最有效的一次培训。

浙江丰安集团总裁夏炎定：赵老师的讲课比我在MBA的更实战，更贴近企业的需求。

河北宏润重工集团董事长刘春海：赵老师上课风格可以总结为：实战+实在，非常有激情、互动效果好，具有大家风范、很敬业，我们喜欢他这种风格。

广州恒昌模具集团何总：赵老师的专业和演讲能力征服了我。