MTP中层管理干部培训

课程背景：

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么从基层提拔上來的管理人员，角色转换不过來，很难胜任相应的管理岗位

为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？

为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么企业中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？

为什么企业中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。课程受众:公司副总、部门经理等高中层管理人员，有培养价值的基层骨干

课程时间:2天

授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程收获:

让中层管理人员

1.懂得中层管理的角色定位 

2.掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

4.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

5.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

6.提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

7.提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队

课程大纲：

第一部分优秀管理者的角色定位认知

第一章、企业管理者定位的基本内涵

1、企业管理的层级

a) 领导层

b) 管理层

c) 执行层

2、企业角色认知错位的现象

a) 高层做中层的事

b) 中层做基层的事

c) 基层做员工的事

d) 老板是公司最勤奋的员工

3、企业角色错位的后果

a) 高层很孤独

b) 中层很麻木

c) 基层很无奈

第二章、管理者的角色定位

1、 高层的角色定位

a) 设计师

b) 教练

c) 后勤部长

d) 变革者

2、 中层管理概念的基本认知

a) 中层在组织架构中的地位

b) 中层管理者应该具备的角色认知

2.1.中层六项工作职责

a) 宣贯企业的愿景和使命

b) 执行公司的制度和决定

c) 工作的标准和流程

d) 打造自己的部门和团队

e) 提供必要的指导和帮助

f) 达成既定的结果和目标

现场编制：本岗位的工作职责

2.2中层管理者的角色分类

a) 协调者（承上启下）

b) 信息者（上传下达）

课程研讨：自我的角色属性

2.3中层要做正确的事

a) .中层管理者到底该些干什么？

b) 如何从技术走向管理，从管理走向领导？

c) 部门间或个人间利益冲突的处理

 原则：一切以公司利益为重，兼顾公平

 方法：先执行，后理由

案例：现场研讨，沙盘演练 

2.4.中层正确做事的职业思维

a) 要结果，不要理理由。

b) 要领导，不要一味管理；

c) 要聆听，不要一味说教；

d) 要鼓舞，不要“逆耳忠言”；

e) 要引导，不要直接作答；

f) 要选对，不要“铁棒磨成针”

g) 要检查，不要总是希望下属。

h) 8、课程研讨：我现在的角色认知和差别，改进的行动战略

第二部分管理者的管理技能

第一章 系统思考能力

——帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

a) 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

b) 系统思考的三个方面

c) 系统思考的结构化分解思路

d) 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排

第二章 目标计划时间管理能力

——帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

a) 计划管理的PDCA管理循环

b) 目标管理SMART原则

c) 计划分解的5W2H方法

d) 管理工具--甘特图的应用

e) 高效时间管理的10个方法

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

第三章、团队建设与组织管理

——让你带出优势互补、精干高效的团队

a) 优秀团队的特征

b) 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

c) 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化

d) 组织内上下级指挥汇报系统的五原则

e) 授权中常见的八种现象

第四章 培养员工的能力

——让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

a) 培育主体应有的心态定位

b) 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

c) 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

d) 如何制定培育计划

e) 岗上指导的五个步骤

f) 工作中教导的六个时机

g) 新员工培训的六个要点

h) 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

第五章 沟通协调能力

——帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

a) 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

b) 达成良好沟通应该具备的四大心态

c) 沟通中常见四大误区

d) 沟通中应掌握的3点人性

e) 沟通中应掌握的6点技巧

f) 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

g) 与上司沟通的五个要点

h) 与下属沟通的五个要点

i) 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案

j) 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

k) 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

l) 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

第六章 有效激励员工

——让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队

a) 激励的原理：刺激—需求—行动

b) 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

c) 激励中的常见误区

d) 不同层次员工的不同需求

e) 工作中激励的六种方式

f) 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

第七章 执行与控制

——帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

一、执行概论

a) 什么是执行？

b) 什么是执行力

c) 执行型人才的三大特质

二、工作布置与跟进

a) 如何做计划：结果思维

b) 什么是结果？

c) 结果三要素

d) 做结果的两大思维

e) 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

f) 结果管理的工具：周计划、周结果制作

g) 如何编写周计划周结果进行工作监控与辅导

h) 现场演练：周计划、周结果编制

讲师简介

赵安信   

实战派人力资源专家

中山大学客座教授

多家著名高等学府与知名机构特邀顾问讲师

集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖讲师”                                                                                                                                                                                                                                           

职业背景

    16年的职业经理人经验，12年的人力资源工作背景，曾先后在国有企业任职总经理助理，力恒集团人力资源总监，世界500强外企建滔集团人力资源总监、行政总经理等工作。

培训风格

     结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。

与大多数学院派教授不同，他有着丰富的实战经验

与大多数职业经理人不同，他有着深厚的理论功底

与大多数知名的讲师不同，他更注重培训的实效性

他的课程总是颠覆别人的陈规陋距，有着适度超前的创新

他从来不炒作，不赶时髦，低调务实，靠实力致胜

主讲课程

     人力资源类：《绩效运营智慧》、《绩效落地模式》、《TTT培训师培训》、《非人力资源的人力资源管理》、《识人智慧》、《战略性薪酬设计》、《素质模型的构建与运用》

    管理技能类：《企业战略规划》、《总裁人力资本战略》、《卓越领导力》、《结果思维训练营》、《客户价值打造》、《高效沟通技巧》、《流程设计技巧》、《企业执行文化》、《员工职业心态》等

    管理咨询 ：战略规划、素质模型的建立、组织设计咨询、业务流程优化、岗位薪酬管理、KPI绩效管理咨询、培训体系建立、员工职业生涯规划、……

部分客户

    上海大众SKODA、吉利汽车、长安福特汽车、天能集团、德力西集团、正泰集团、中石油、富士康集团、中建七局建装公司、河北冀中能源集团、河北宏润重工、宁波之星4S店、宁波航达汽配、宁波继峰汽配、慈溪三佩汽配、奥克斯空调、山东高密天一建筑、上海新益线路、上海奥利泵业、上海慧居智能、浙江杭民集团、浙江美科斯叉车、浙江平湖龙华实业、浙江上官冷拉、浙江恒业成有机硅、浙江丰安集团、浙江华友钴业、浙江天振竹叶、杭州华数网通、杭州宇航交通、杭州圣玛特服饰、南京辉伦太阳能、湖南中钢贸易、湖南中宇安装、湖南丰霖建筑、湖南宏龙机械、常德武陵机械、广州卷烟厂、德邦物流、广州纵横集团、湛江卷烟厂、广州市国土局、广州日立冷机、广州大洋摩托、名幸电子、东莞长安医院、江门金铃电器、重庆天友大酒店、重庆科苑大酒店、云南曲靖众一股份、云南红河州医院、西安天科塑业、西安日升建筑青海健华药业、四川雅安市斑鸠、四川科新机电井煤业等企业。由于企业较多，不一一列举。

客户评价

浙江华友钴业集团总裁陈雪华：赵老师是华友钴业15年来讲授的最有效的一次培训。

浙江丰安集团总裁夏炎定：赵老师的讲课比我在MBA的更实战，更贴近企业的需求。

河北宏润重工集团董事长刘春海：赵老师上课风格可以总结为：实战+实在，非常有激情、互动效果好，具有大家风范、很敬业，我们喜欢他这种风格。

广州恒昌模具集团何总：赵老师的专业和演讲能力征服了我。