经理人的情商与影响力训练（内训课）
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经理人的情商与影响力训练（内训课） - 授课老师
闫伟人力资源实战教练
人力资源实战教练培训经验：20余年企业人力资源管理及培训工作实战经验，其中8年世界500强企业高管经验。累计为100余家500强及近2000家中小企业提供过独居特色与落地实战的培训与咨询服务，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。培训学员综合满意度达95%以上，企业内训返聘率达90%，公开课企业学员邀请率达80%。擅长中高层管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。资格荣誉：国家认证高级人力资源管理师，国家认证高级企业培训师，AACTP国际[详细]
经理人的情商与影响力训练（内训课） - 课程简介
第一天
一、心态决定一切
引言
心态决定状态
把心态调整到佳状态
二、改变是大的赢家
从思维开始改变
从自身开始改变
从小事开始改变
从现在开始改变
三、习惯是命运的舵手
引言
习惯的养成
建立良好习惯的过程
九个做人的好习惯
职场中的七个不良习惯
四、自信心理训练
引言
自我肯定的含义
自我肯定表达方法
自我肯定的使用时机
五、何为智商、情商与逆商
何谓智商（Intelligence Quotient)
智商的四种能力
智商的开发
何谓情商（Emotional Quotient）
情商的发现
情商的五大能力
何为逆商（Adversity Quotient ）
逆境的三种来源及程度
正确对待逆境，提高逆境商数
智商、情商和逆商的关联
六、情绪心理训练
引言
A-B-C 情绪理论
非理性想法
理性思考
非理性想法的转换
训练情绪的八个方面
七、学会处理人际关系
对人宽容
换位思考
投其所好
学会关心
建立亲和力
善于倾听
用心赞美
诚信正直
善用礼物
善于合作
第二天
八、作为上司的经理人的角色认知—建立影响力的认知前提
五种常见的角色问题
角色转换一：做业务与做管理
角色转换二：野牛与领头雁
角色转换三：喜欢与尊重
角色转换四：管理与领导
角色转换五：个性化与组织化
九、作为同事的经理人
角色定位分析
职责与角色
管理三阶段
十、成为一位具有影响力的经理人
认识自己的领导风格的类型及应用
自我领导风格测试
树立经理人的影响力
“说到做到”对经理人的意义
经理人自我情绪管理
十一、魅力领导的影响力塑造
魅力领导的九大特质
领导影响力的七大来源
魅力领导应做的七件“大事”
魅力领导的影响力塑造
十二、如何发挥影响力
对上司
对同事
对下属
对客户
