目标与计划管理
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目标与计划管理 - 授课老师
目标与计划管理 - 课程简介
一、目标管理的基本概念
1、目标与目标管理的定义
• 目标与职责的区别
• 目标与计划的关系
• 案例分析
2、目标管理的意义与作用
• 目标管理的七大好处
• 目标管理存在的问题与解决方法
3、目标管理的工作流程
• 制定目标
• 目标分解
• 目标实施
• 检查实施结果及奖惩
• 信息反馈及处理
二、目标的设定
1、目标设定常见的问题
• 目的和目标的混淆
• 定量目标和定性目标的问题
• 多重目标的问题
• 目标冲突问题
2、聪明（SMART）原则
3、设定目标的步骤
• 正确理解公司战略目标
• 制定出符合SMART原则的目标
• 检验目标是否与上司的目标一致
• 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
• 列出实现目标所需要的技能和知识
• 列出必需的合作对象和外部资源
• 确定目标完成的日期
• 案例分析
4、如何制定出理想的目标？
• 如何让员工参与制定目标
• 如何确定目标达到的程度
• 如何将目标数量化、具体化
• 如何对目标进行分解
• 如何制定可考核的目标
5、如何建立目标体系图？
• 建立目标体系图的基本程序
• 通过纵向整合和横向整合构建目标体系
• 目标体系图中目标与方针之间的关系
• 案例分析
三、目标与计划管理的实施
1、制定行之有效的工作计划
• 目标与计划的关系
• 计划的作用与方法
• 计划的种类
• 计划制订的程序与要领
• 计划的三步曲
• 计划的七要素
• 计划的表现形式
• 执行计划的一般程序
• 计划体系的内容
2、计划的执行
• 下属如何执行计划？
• 上级如何协助下属执行计划？
• 如何排除影响执行力的因素？
• 如何确保计划的执行？
3、计划执行过程中的控制、跟踪检查
• 控制的形态与问题的种类
• 跟踪检查的目的是什么？
• 跟踪检查要遵循哪些原则？
• 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？
• 工作协调要领
5、跟踪检查的具体方法
• 跟踪检查的工具；
• "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。
6、目标的修正
• 目标为何一般不要修正？
• 有哪些原因需要修正目标？
• 如何修正目标？
四、正确评价成果的方法
1、考核人员常见的人性误差
2、考核结果与薪资激励
3、考核结果与员工培训
4、目标修正与业绩改
