孙海蓝,实战派资深培训师、高级咨询顾问,海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广讲师。 中国百强企业优秀讲师,IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师;IPTS国际职业培训师30强金牌培训师。北大、人大、清华MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师。 她借鉴海尔管理经验,创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式,为国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。 曾任海尔职业经理人,海尔管理实战工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。10年工[详细]
企业精细化管理一、从粗放式管理向精细化管理转变
1. 21世纪中国式企业管理的两大重负
执行力不佳、管理粗放
2. 粗放式管理剖析
文化因素、人文因素
3. 新时期企业发展呼唤精细化
企业神话不再现、二次创业聚焦经营管理
企业精细化管理二、精细化管理的操作特征
精、准、细、严
企业精细化管理三、精细化管理的八大方法
1、细化—大功成于精细
2、量化—没有量化就没有精细化
3、流程化—高效来自流程改造
4、标准化—有标准才能执行到位
5、协同化—衔接配合,是提高系统效能的前提
6、经济化—项节约成本要利润 财务与成本
7、实证化—精细化管理,要务实求真 数据化、信息技术、市场分析
8、精益化—优势源于求精
企业精细化管理四、精细化管理的导入
1、 两个任务:执行力、配合
三大原则:实效、简单、可操作
五项注意:权力集中、责任个人化、连坐、干部决定性、以事为本
2、 精细化管理的配套措施
让人不能粗放—精细化的方法、制度
让人不想粗放—薪酬绩效
让人不敢粗放—重罚
让人觉得不该粗放—精神教育、文化氛围
企业精细化管理五、精细化管理的主攻任务
1、 执行力的促进
2、 链接配合与结构效率
企业精细化管理六、精细化管理的其他关键
1、专业化是精细化的前提
2、榜样的力量
3、精细不是琐碎
4、零库存、零缺陷、一次做好一次过、不二过
5、检验成本的控制——产品质量是生产出来的,不是检验出来的
6、危机意识
7、监督与检查
8、全员参与
9、优秀的服务意识
10、 现场管理精细化